中小型培訓機構如何塑造自己的品牌和知名度?
當前品牌已經成為市場競爭的重要形式,名牌的市場價值日益顯現。一個好的品牌,既是綜合實力的最佳體現,又是學校特色的形象化展示。它對提高學校的知名度和美譽度,樹立良好的社會形象,具有巨大的推動作用。那么,在這場市場搶奪戰中,中小型機構如何樹立自己的品牌來立于不敗之地呢?
掌握構建學校品牌的三部曲
質量先行法則
教育質量是品牌的核心,沒有質量保證,品牌就如同案頭擺設。與單純的學校內部管理相比,學校經營更加注意學校的形象塑造和宣傳策劃,但學校品牌的建立不能只把廣告宣傳策劃等奉為制勝法寶,事實上,學校的教育質量、辦學水平才是支撐學校品牌的基礎。教育的目的在于促進人的發展,學校發展的目的在于為學生提供更好的受教育機會。學校在發展中創品牌、創特色,必須首先建立在受教育對象的發展上。
學會定位
想要系統構筑獨特的、正面的和清晰的學校品牌形象最先要做的是定位。學校要進行有效的品牌經營,必須有明晰的辦學目標和定位。學校辦學目標和品牌定位的主要依據是學校的核心經營理念,以及學校所具有的某種或某些獨特的競爭能力和辦學優勢。
其次是傳播。從目前的傳播理論和操作實務看,“整合傳播”最有威力、投入產出率最高。所謂“整合傳播”就是利用所有必要的、可以到達消費者的傳播媒體及工具來傳播同樣一個主題和聲音。在傳播策略上,要注意“馬太效應”。最后是品牌的內部認同,所謂內部認同就是讓學校內部師生員工首先對辦學目標定位以及校園文化、教育理念產生認同感,這是影響學校品牌形象的一個主要因素。
不可忽視校名和標識
一個好的學校名稱可以使品牌形象便于傳播,而且會自然而然地將學校的文化理念或者價值追求傳達給師生,并內化為師生員工的精神,促進師生員工的價值追求和人格完善。一個好的學校名稱要悅耳、簡煉、易記,要盡可能適應多數人的發音習慣,避免簡單地使用序號和地名,盡可能地有一定內涵和意義。同樣,好的形象設計如校徽也會幫助學校傳達更多正面、積極的信息。
掌握好以上三個法則,校長們便能初步的建立屬于自己的一個品牌,但是任何一個品牌沒有后期的建設與提升,那么它只能永遠是一個名不見經傳的代號而已。任何一個學校想要真正建立起自己的品牌,還要運用一下策略進行品牌提升。
可以從以下幾個方面入手:
1、品牌聯手
學校品牌形象的擴展和品牌價值的提升可以通過與其它品牌聯手來實現。這種聯手往往是基于合作雙方或多方的品牌共贏,因此也較容易得到來自合作伙伴和教育消費者的積極反饋。非名牌學校也可以通過與名牌學校結成聯盟,依托他人優勢提升自身價值,而其中最為關鍵的是找準合作的契合點,發揮相對優勢。
2、品牌延伸
所謂品牌延伸,原指企業利用消費者對現有成功品牌的信賴和忠誠,推動副品牌或其它品牌產品的銷售。品牌延伸策略包括副品牌策略和多品牌策略。如:華翰教育翰林寫作是華翰的主打品牌,開設少兒英語和培優數學就是打響華翰的副品牌。
3、品牌輸出
著名校長馮恩洪領導的建平中學,是有全國知名度的一所學校。幾年前,該校通過品牌輸出實現了與學校經營分離的品牌經營,先后在上海和其它一些地方兼并或托管了部分學校,擴展辦學空間。既提高了美譽度,又增強了被兼并和托管學校的影響力,最終實現了雙贏。
宏觀方向定下來了,如何具體去操作呢?
1、校長
首先,校長們要有一個意識,品牌的創建校長、教師人人有責,做好每個人的工作才能為后期品牌的運營打下基礎。
當前有一較為流行的觀點,即一位好校長就意味著一所好學校。不錯,優秀的校長是創建品牌學校的關鍵人物,是學校的核心。校長的教育思想、敬業精神、人文素質及其理論水平與業務素養,在很大程度上決定一所學校的辦學目標、辦學風格與辦學水平,同樣決定著這所學校的教育特色與學校個性。同樣是優秀的校長,可以辦出不同特色、不同個性的學校,這就是優秀校長個人的影響力所致。校長的影響力是在辦學的過程中顯示校長個人的思想人格、學識能力、作風氣派的魄力和魅力,它對學校師生有著直接的影響作用。
校長在辦學過程中要突出自己的特色,大致的了框架制定的過程中就要突出自己的服務特色,實施過程中要突出自己的辦學特色,一定要區別于其他同類學校形成自己特有的有時特色不僅意味著獨特,更是意味著超越,是其他同類學校一時難于企及的。
很多時候,能夠第一時間吸引家長的就是一家機構的服務特色,例如:新東方出國英語培訓收入大約占到全部運營收入的40%,為了爭搶生源和留住老學員,新東方成立了國內獨一無二的出國資料總匯閱覽室,對學員免費開放,在這里可以查閱北美最新的入學和獎學金資料。幫助成千上萬學員消除出國過程中的種種疑問和迷惑,新東方咨詢處還要定期舉辦各種留學和學習講座。除此之外,新東方更多地將服務定義為如何幫助學員進行最為有效的學習上。
2、教師
創造教育品脾離不開教師,特別是離不開高質量的教師。要鼓勵教師在教學上創造自己的個性特色與獨特風格,這是推動學校發展的基本動力,也是創造學校品牌的基本動力。
具體來說,學校的老師要做到以下幾點要求:
第一、要用最快的時間吸引學生們的注意力,激發學生的學習興趣;
第二、要能夠幫助學生在最短的時間內歸納和梳理知識要點,并且教會他們如何自己來做這種最有意義的事情;
第三、在課外輔導學校教課的老師一定要重視備課、授課內容以及列舉的例題既要非常典型又要獨具創意;
第四、講課時注意理論聯系實際,這樣的課堂內容也深受學生的喜歡。
最后,隨著互聯網的介入,越來越多的現代化商品營銷、技術服務在很大程度上都開始致力于幫助他人塑造令人敬慕的、值得信賴的品牌,而教育亦不例外;越來越多的教育機構再借助著新媒體、新技術來進行自己的品牌塑造。所謂名牌學校,不僅僅是一種品牌,更大意義上來說它背后的社會效應會帶來更多的潛在價值,它的社會效益不但使廣大學子獲得真學問、好品格,更為其未來的發展打下堅實的基礎,開拓廣闊的發展前景。
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