很多培訓機構在運營的各個環節都會產生大量的數據，通過這些數據分析能夠提升機構各個環節的效率，找到機構運營中存在的問題，節省機構的招生及教學成本等等。在尋找機構新的機會點的時候，數據也有非常重要的意義。
今天會給大家盤點一下營銷過程中會遇到的一些數據，以及如何對這些數據進行具體的分析。
一、推廣渠道
分享之前，先簡單的介紹一些機構目前主流的幾種推廣渠道：
免費渠道
SEO、自媒體軟文、公眾號、QQ群、微信社群等；
付費渠道
SEM：
即競價廣告，包括百度競價、360競價、搜狗競價以及移動端的神馬競價等，通過投放關鍵詞，讓用戶在搜索這些關鍵詞的時候，搜索到你投放的這些關鍵詞對應的廣告；
信息流廣告：
信息流廣告包括今日頭條、搜狐、百度等，特點是先圈定目標用戶，再進行投放；
本地推廣：
有線下門店的，可以通過傳單、大眾點評等進行本地推廣，吸引一定范圍內的目標用戶；
QQ空間和朋友圈廣告：
目前比較熱，但是單次投放成本較高，機構可以在某個招生密集的時間段內投放；
免費渠道初期是不用花錢，但是可能需要花費很大的精力和內容來傳遞到用戶，包括公眾號和社群，需要花精力吸引到更多的用戶，讓用戶留下來，通過廣告和內容的接觸去獲得轉化；
而付費渠道是很簡單直接的方法，就是把內容推送給感興趣的人群，獲得直接的咨詢和轉化。像職業教育尚德、達內主要推廣渠道都是SEM渠道，也是目前來說非常主流的渠道。
建議機構可以結合免費和付費渠道一起來做，免費渠道可以用來做口碑和品牌，有了品牌，付費渠道做起來會更順利！關于付費渠道具體如何進行投放可以看這篇文章：這是一篇純干貨：從0開始搭建網絡營銷團隊
二、盤點數據
以上是推廣過程中比較重要的一些數據指標，要明白這些數據，首先要明確用戶成交的整個流程：
用戶通過關鍵詞搜索，點擊進入營銷頁面；通過營銷頁面有意向，發起在線咨詢；通過在線客服人員，索取到電話號碼；或者用戶主動留下電話（通過留言、注冊的方式）；銷售得到電話之后進行銷售推廣，最終成交。
以上流程是一個漏斗的形式，每一個環節都至關重要，了解每一步會產生哪些數據，如何發現問題，如何優化，對最終轉化率非常關鍵。
1、推廣的數據
這里指的推廣的數據指的是從用戶點擊到在線咨詢這一過程中的數據：
PV:頁面瀏覽數，簡單理解就是用戶刷新一次頁面就算一次PV；
UV：獨立訪客數，簡單理解就是一臺電腦客戶端一天內進入這個網站很多次，也只能計數1次；
廣告展現量：廣告展現給了多少用戶；
點擊量：有多少用戶點擊進入了營銷頁面；
CTR：廣告點擊率，點擊量/廣告展現量，用來衡量廣告投放的質量；
CPC：單次點擊廣告的價格；
廣告費用：是CPC*點擊量；
留言數、注冊數：用戶在頁面留言、注冊的數量；
咨詢發起率：咨詢量/點擊量，某種程度上可以反映營銷頁面的質量。
上面的數據主要可以分析哪個渠道、哪個營銷頁面的效率比較高？可以幫助機構對渠道和頁面進行一些優化。
2、客服咨詢的數據
留電量：通過在線咨詢獲得用戶的電話號碼（銷售線索）的數量，或者用戶直接注冊或留言時留下的電話號碼；
索取率：留電量/咨詢量,客服在咨詢過程中，得到用戶的電話的概率，通常反映整個客服的工作效率，比如索取率是40%，就是有十個人來咨詢，最終客服獲得4條電話線索；
網銷率：留電量/點擊量，通常反映的是整體網頁的效率，也就是說有一百次點擊進來，最終產生了多少條電話線索；
上面的數據主要可以分析客服的工作效率，以及和推廣數據結合起來去分析營銷頁面的轉化效率，并對營銷頁面和客服的工作進行優化。
3、銷售數據
銷售轉化率：成交量/留電量，就是有一百條銷售線索進來，最后成交了多少人，比如說100個人，最后成交了10單，那銷售轉化就是10%。銷售轉化率通常反映的是銷售的效率；
平均客單價（Arpu）：平均每個人的付費額；
推廣營收：客單價*成交量，總共成交金額；
ROI：投入產出比，推廣營收/廣告消費，反映的是廣告消費的回報率，即你投進去的錢給你賺回來多少錢，是在營銷過程中最重要的一個數據；
市場費用比：ROI的反比，更能直觀的反映出機構在營銷方面的投入占比。
以上的數據主要可以分析銷售的工作效率，和推廣數據、咨詢數據結合起來分析就可以對整個的營銷過程進行優化。
三、如何進行數據分析
在這里舉幾個例子，讓大家會比較容易的看懂：
案例1：如何利用數據找出問題
A公司進行投放，每天推廣費用為5000元，第一天得到100條銷售線索，第二天和第三天只得到50條銷售線索，現在要求市場部負責人趕緊改進，負責人一籌莫展。
如果市場部負責人會數據分析，他會拿出數據表單，然后這么做：
(1)先看看這幾天的網銷率有沒有變化，如果是網銷率沒有太大的變化，再看看點擊量有沒有降低，如果點擊量降低，就證明營銷頁面出現了問題，這個時候需要看一下是不是競品出了什么更優惠的活動，或者說是關鍵詞的排名下降了，或者是出了不利的政策，進行優化；
（2）如果點擊量沒有降低，再去看看索取率，如果咨詢率下降了，就證明在線客服的工作效率太低了，需要找到效率低的在線客服，著重去分析是話術有問題，還是態度有問題？
案例2：通過關鍵詞篩選降低推廣費用
A機構每天在百度上投放推廣費用為10000元，可以獲得100條銷售線索，現在公司要求降低銷售線索的成本，讓每條銷售線索的成本變成60元，也就是每天只給6000元的推廣費用。市場負責人各個方向都進行了優化，但還是沒有辦法達到這個效果。
這個時候，市場負責人可以這樣做：
已知百度渠道投放了關鍵詞A,B,C，可以得到的數據是：關鍵詞A每天獲得點擊100次，得到線索是50條；關鍵詞B每天獲得點擊200次，得到線索10條；關鍵詞C每天獲得點擊100次，得到線索20條；
由以上可以計算出關鍵詞A,B,C的網銷率分別為50%，5%，20%，顯然通過減少B的投放，加大A的投放，可以提高關鍵詞的網銷率，從而降低每條線索的成本。
同時，還可以針對不同的關鍵詞去設計不同的營銷頁面，通過不同關鍵詞的篩選找出營銷頁面和關鍵詞的最優組合，從而降低每條線索的成本。
以上的數據對機構來說非常重要，是減少營銷成本的關鍵因素，能夠讓機構清楚的知道你的每一分錢花到哪一個地方了，每個地方花的錢值不值，應該怎么讓你的錢發揮最大的效力。在數據的時代，掌握數據，讓機構掌握省錢的訣竅。
推薦閱讀：
#微課堂在線教學平臺##網校開源源碼系統##搭建在線教育平臺#
- 上一篇： 個人老師參與線上教學的4種模式
- 下一篇： 開發一個微課堂教學平臺的費用是多少
相關問題
- 12-27 微課堂在線教學平臺_滿足小型機構高效運營需求的選擇
- 10-20 在線課程開源系統_培訓機構如何利用開源軟件搭建網校
- 09-27 微服務在線教育平臺搭建指南_打造高效、可擴展的教學平臺
- 09-18 培訓機構網校在線教育_平臺搭建與運營
- 08-13 在線教育平臺開源項目探索：降低成本，快速迭代
- 07-07 搭建本校網絡培訓平臺，云朵課堂提供定制化服務
- 06-19 在線教育平臺授課_在線教學互動教育平臺_云朵課堂
- 06-13 網校開源-直播在線教育的平臺有哪些-云朵課堂
- 05-18 在線教育平臺源碼-網校平臺哪個好-云朵課堂
- 04-27 微課微信-專業人怎么在微信開課課程呢-云朵課堂
-
訪客
- 輕松玩轉新營銷套路！用工具為教育機構打開營銷新思路
教育不只是針對年齡層劃分，也不是只有年輕人才會為教育付費，而現在市場上有很多都是年輕人適用的在線教育平臺，其他年齡層客戶群體潛在消費可觀，卻不知道用何工具開發，這一點在線教育的老師們深有體會。
教育機構營銷方法多種，我們該如何把握？
?流量怎么產生
人們在生活、娛樂、學習的時候會遇到大大小小的問題，而尋求解決問題的同時，也無形中成為流量體，手機是大部分用戶流量的入口，從購物消費到娛樂休閑消費，淘寶、阿里、抖音等都是入口，運營者更多應該考慮“我的用戶會考慮什么？”的問題。
?流量在哪里
目前線上流行的有商鋪、搜索引擎、雙微、抖音和“新星”小紅書，相對于以上新媒體，線上還有一部分傳統運營，比如，社群（社交軟件工具）。線下就是實體門店。
?對接流量的方法
1、延伸：生活中的工具運用延伸。
2、放餌：與客戶傳遞內容的時候，通過學員互動激發其內心深刻吸引點。
3、撒網：主動營銷，利用工具把營銷方式聚合，在短時間內達到用戶價值。
4、出擊：在同行競爭中主動出擊，與對手粉絲互動。
?工具：在線教育平臺
不管用什么方法，都是要與客戶建立關系，也要有內容的成長，V名師給我們提供一個強大的功能，輕松一鍵加群，收藏名片獲取資料簡單快捷，信息全面。讓我非常驚艷，神奇，我會一直用它。
“不管與用戶建立多密切的關系，也要有內容的成長，內容在哪里成長這點上，云朵對內容、對用戶理解深刻，在與V名片關聯的時候，發現云朵網校，確實可以對整體內容成長與沉淀有很大的幫助，效果非常不錯。”
主動向客戶營銷的時候，客戶沒有做出反應，是營銷難點，而當營銷點布局廣闊的時候，客戶無意間接觸到，試用中覺得課程/產品還不錯，這就是內容承載后，對客戶做的二次轉化，這種轉化效率遠超電話、上門推銷等傳統銷售方式。
?構建私域流量池
不管我們學員用戶在線上還是線下的平臺或門店，教育機構需要對運營有長遠的考慮，我們需要搭建一個更大的流量平臺，把用戶都集中在這個平臺上，集中跟蹤管理，提高用戶黏性，把用戶留在自己的私域上。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-12-22) 評論
-
訪客
- 教育機構提升營銷轉化率利器-云朵網校系統
教育機構要想做好后期運營，需要做好銷售管理，不斷提高銷售轉化能力，老學員轉化率，新學員轉化率。
如何做好這些運營，推薦使用云朵課堂crm系統，可以有效幫助提高你的運營轉化率。
云朵在線平臺系統完全滿足教育培訓機構運營各個環節需要的功能，具體如下：
1、多種渠道幫助教育培訓機構網上營銷客戶:
1)競價、信息流等線上廣告，通過登陸頁面表格或在線客服獲取線索。
2)通過微信營銷活動獲取線索。
2.線上收集的客戶線索自動對接，流失率大大降低。
通過在線客服保存名片、在線客服聊天記錄、用戶提交消息表單三種渠道獲取的客戶線索，可自動接入云課堂在線平臺CRM，可避免人工輸入造成的3%線索丟失。
3.根據銷售等級自動分配。
可根據銷售等級、檔期、線索忙不忙設置實時配送，1秒配送給銷售，并設置5分鐘不撥不轉功能，有效提高接通率和效率，避免機會浪費。
4.教務管理功能強大。
云在線課堂學生模塊分為學生登錄、學生管理、學生通知、學生來源四大功能。
其中，學生管理不僅包括賬戶查詢、信息修改、密碼修改、禁用用戶、分組等基礎管理。，還包括注冊、轉班、轉學、退款等事務管理，以及學習記錄、解決問題記錄等。
5.crm系統智能分析數據，輔助運營決策。
在數據統計方面，云課堂平臺可以實現可視化的數據板，輔助組織進行運營決策。通過crm系統，可以緊密跟蹤學生的注冊、預約和上課情況，并從數據后臺生成可視化數據板，幫助機構構建高質量的學生數據庫。
以上就是培訓機構提升營銷轉化率的相關介紹。想要做好后期運營，可以在開始就找云朵課堂幫忙搭建，之后的運營工作也就不需要擔心了，云朵課堂會為您后期的運營提供各種強大的工具和人工支持。 - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-10-04) 評論
- 最新回答
-
50. 在線教育平臺迎免費模式_降低學習門檻，促進教育公平 在數字化浪潮下，教育領域迎來深刻變革。在線教育平臺的免費模式嶄露頭角，猶如一把鑰匙，開啟了知識普及的新大門，對于降低學習門檻、推動教育公平意義非凡。 一、免費模式之優勢盡顯 1. 資源普惠大眾 免費在線教育平臺整合了海量優質課程資源，涵蓋各學科、各領域，從基礎學科知識到專業技能培訓應有盡有。無論是偏遠山區的學子渴望彌補知識短板，還是職場人士尋求職業晉升的學習機會，都能在平臺上各取所需，讓知識不再受地域、經濟條件的限制，真正做到了“有教無類”。 2. 激發學習熱情 當學習成本中的經濟因素被消除，更多人愿意嘗試新的知識領域，探索興趣所在。這種零門檻的學習機會激發了大眾的求知欲，形成良好的學習氛圍，培養了終身學習的習慣，為社會整體素質的提升奠定了基礎。 二、實踐中的挑戰與應對 1. 質量把控難題 隨著免費模式吸引大量課程入駐，如何確保課程質量成為關鍵。平臺需建立嚴格的課程審核機制，從教學內容的準確性、科學性到教學方法的合理性、有效性等多維度進行評估篩選，保證提供給學習者的都是精品課程，避免低質內容魚目混珠。 2. 盈利模式探索 平臺運營需要資金支持，在免費模式下，需尋找新的盈利點，如與企業合作開展定制化培訓項目，以免費課程引流，為企業輸送人才；或者推出增值服務，如為有更高需求的學習者提供個性化輔導、學習認證等，在保障公益屬性的同時實現可持續發展。 在線教育平臺的免費模式是推動教育公平的有力舉措，雖面臨挑戰，但通過合理的質量管控和盈利模式探索，能夠充分發揮其優勢。它讓知識之光普照大地，為無數懷揣夢想的人照亮前行的道路，有望重塑教育生態，使教育成為社會發展的強勁動力，助力全民素養提升，走向知識共享的美好未來。
訪客 回答于12-27
賣課程的平臺有哪些_匯聚優質課程資源，助力機構銷售 在當今知識經濟時代，線上課程銷售平臺蓬勃發展，為教育機構與知識創作者提供了廣闊的市場空間。這些平臺不僅是課程的售賣場所，更是連接知識供需雙方的重要橋梁，有力地推動了知識的傳播與價值實現。 一、綜合性在線教育平臺 1. **平臺巨頭：海量課程庫與強大流量優勢** 像騰訊課堂、網易云課堂這類平臺，匯聚了各領域豐富多樣的課程，從職業技能到興趣愛好，應有盡有。它們憑借品牌影響力和龐大用戶基礎，為入駐機構帶來大量潛在學員。平臺完善的課程推廣體系，如首頁推薦、分類篩選等功能，能有效提升課程曝光度，助力課程銷售。 2. **新興力量：創新營銷與精準定位** 一些新興平臺則專注于特定用戶群體或熱門賽道，以創新的營銷模式吸引用戶。例如專注于職場提升的某些平臺，通過打造職場社區，增強用戶粘性，并利用大數據為學員精準推薦課程，提高課程購買轉化率，為機構提供精準的銷售渠道。 二、垂直領域專業平臺 1. **教育細分領域：深度與專業性取勝** 在語言學習領域，滬江網校等平臺深耕多年，憑借專業的師資、優質的課程內容和良好的口碑，在競爭激烈的市場中脫穎而出。其針對不同語言水平和學習目標設置的課程體系，滿足了學員多樣化需求，同時通過舉辦學習打卡、學習成果分享等活動，促進課程銷售，提升用戶忠誠度。 2. **技能培訓類：實踐與就業導向** 對于 IT 技能培訓，如傳智播客在線平臺，緊密結合行業實際需求，課程注重實踐操作和項目經驗積累。通過與企業合作提供實習就業機會，吸引學員報名。平臺還邀請行業專家入駐，開設直播講座、答疑解惑，增強課程權威性和吸引力，從而推動課程銷售。 隨著教育市場的不斷發展，賣課程的平臺日益多樣化。無論是綜合性平臺的廣泛覆蓋，還是垂直平臺的專業深耕，都在不斷優化課程銷售模式。教育機構與創作者應根據自身課程特點和目標受眾，選擇合適的平臺，充分利用平臺資源，提升課程質量與營銷效果，共同推動知識付費產業的繁榮發展，在知識傳播與商業價值實現的道路上穩步前行。
訪客 回答于12-27
高清錄播系統在線錄播_高清畫質，隨時回放復習 在當今數字化學習的浪潮中，高清錄播系統在線錄播正發揮著關鍵作用，為知識的傳播與獲取提供了全新的途徑。 一、高清畫質，知識盡顯細節 1. 精準還原真實場景 高清錄播系統能夠以極高的分辨率捕捉畫面，無論是教師的板書、實驗演示，還是 PPT 上的復雜圖表，都能清晰呈現。例如在科學實驗課程中，化學反應的微妙顏色變化、物理實驗中器械的細微操作，學生都能通過高清畫面精準把握，仿佛置身課堂現場，不錯過任何一個關鍵細節，為深入理解知識奠定基礎。 2. 色彩與光影的完美呈現 其對色彩的精準還原和光影的細膩處理，讓教學內容更加生動鮮活。在藝術鑒賞課程中，繪畫作品的色彩層次、筆觸質感得以真實展現，學生能更好地領略藝術的魅力，提升審美素養。這種高質量的視覺呈現極大地增強了知識的吸引力和感染力，激發學生的學習興趣。 二、隨時回放復習，鞏固學習成果 1. 個性化學習節奏掌控 學生可以根據自身的學習進度和理解能力，隨時暫停、回放錄播內容。對于難點知識，能夠反復觀看，直至完全掌握。比如數學中的復雜公式推導，通過多次回放老師的講解過程，學生有充足的時間思考消化，擺脫了傳統課堂一次性教學的時間限制，實現學習效果的最大化。 2. 復習備考的得力助手 在考試復習階段，高清錄播系統更是成為學生的復習寶庫。學生可以快速定位到重點章節和知識點，集中精力進行強化復習，梳理知識脈絡，查缺補漏。同時，也方便學生對之前模糊的知識點進行回顧，加深記憶，提升應試能力，為取得優異成績提供有力保障。 高清錄播系統在線錄播以其高清畫質和隨時回放復習的優勢，打破了時間與空間的限制，讓學習變得更加靈活高效。它不僅滿足了學生多樣化的學習需求，也為教育資源的優化配置提供了有力支持，無疑是現代教育領域中一項不可或缺的重要技術，推動著教育向著更加智能化、個性化的方向發展。
訪客 回答于12-27
適合做線上課程的平臺_功能全面，易于上手 在當今數字化教育蓬勃發展的時代，選擇一個合適的線上課程平臺至關重要。一個好的平臺不僅能提升教學效果，還能優化學習體驗。 一、教學功能豐富實用 1. 多樣的授課形式：支持直播授課，講師與學員可實時互動，解答疑問，模擬真實課堂氛圍。同時提供錄播功能，方便學員隨時回顧復習，不受時間地點限制。例如，對于復雜的知識點，學員可多次觀看錄播視頻加深理解。 2. 強大的課件展示：能流暢展示 PPT、文檔、視頻等多種課件格式，保證內容清晰呈現。講師還可在課件上進行標注、書寫，突出重點內容，如同在黑板上板書一樣自然，讓學員更好地跟上教學節奏。 二、操作便捷易上手 1. 簡單的后臺管理：教師端操作界面簡潔明了，課程創建、班級管理、學員信息導入等功能都有清晰指引，即使是技術小白也能快速掌握。例如，只需幾步簡單設置，就能完成一門新課程的上架，大大節省時間和精力。 2. 友好的學習界面：學員進入學習頁面后，能輕松找到課程目錄、學習進度、作業提交等入口。操作流程簡單直觀，減少了因操作復雜而產生的學習障礙，讓學員可以專注于課程內容本身。 選擇一個功能全面且易于上手的線上課程平臺，對于教育者和學習者來說都意義重大。它能為教學活動提供堅實的技術支撐，營造良好的學習環境，促進知識的有效傳播與吸收，助力線上教育事業不斷邁向新臺階，滿足日益增長的學習需求，讓更多人享受到優質教育資源帶來的益處。
訪客 回答于12-27
網課平臺搭建步驟與技巧_從零開始，搭建專屬網課平臺 在當今數字化教育蓬勃發展的時代，搭建一個專屬網課平臺成為眾多教育者和機構的需求。這不僅能拓展教學邊界，還能提供個性化的學習體驗，下面將深入探討其搭建步驟與技巧。 一、前期規劃與準備 1. 明確目標與定位 首先要確定網課平臺的服務對象、學科領域以及期望達成的教學效果。例如，針對職場人士的技能培訓平臺，就需著重考慮課程的實用性和時間靈活性；若是面向中小學生的學科輔導平臺，則要注重與學校課程的銜接和趣味性。只有精準定位，才能在后續的搭建過程中有的放矢，吸引目標用戶。 2. 選擇合適的技術方案 根據平臺的規模和預算，挑選適配的服務器、操作系統和開發框架等。小型平臺初期可采用云服務器，成本較低且易于擴展；而大型機構的平臺則可能需要自建服務器集群以保障穩定性。同時，選擇成熟的開發框架能夠提高開發效率，減少技術難題的出現幾率。 二、平臺搭建實施 1. 課程內容管理系統搭建 這是網課平臺的核心部分。要設計便捷的課程上傳、分類和搜索功能。教師能夠輕松上傳各類課件、視頻等資料，學生可以快速找到所需課程。例如，設置按學科、年級、課程難度等多維度分類，讓課程體系清晰明了，方便用戶查找。 2. 互動交流功能整合 構建師生、生生之間的交流渠道至關重要。可以嵌入論壇、在線問答、直播互動等模塊。在直播課中，學生能實時提問，教師及時解答，增強學習氛圍和效果；論壇則方便學生課后交流學習心得，拓展學習深度。 搭建網課平臺是一個系統工程，從前期的精準規劃到實施中的精細搭建，每一步都關乎平臺的成敗。只有充分考慮目標用戶需求，合理運用技術手段，打造優質的課程管理和互動交流功能，才能搭建出一個高效、實用且受用戶喜愛的專屬網課平臺，在教育數字化浪潮中脫穎而出，為教育事業的發展貢獻力量，實現教育資源的更廣泛傳播與共享。
訪客 回答于12-27
取消評論你是訪客，請填寫下個人信息吧