疫情帶來的全面停課,讓很多線下的培訓機構做出了轉型線上艱難的抉擇。但是并不是轉型線上就可以解決問題的,破解的關鍵點還是在于家長是否信任你?
若家長和學員信任你,線下課停掉后,線上課依然會繼續上,后期的續費也是自然而然的事??杉议L和學員對機構的信任,是建立在強鏈接的基礎之上的。那么,在疫情期間,我們要如何通過運營線上社群,來提升與家長的黏性,進而提升家長和學員對機構的信任度呢?
建議可以做以下4個事情:
1、科普及權威信息發布
2、線上差異化服務
3、開展線上“課堂”
4、線上社群運營的3點建議
一、科普及權威信息發布
線上教學服務的核心只有一個,那就是內容,除了日常的干貨之外,建議每天最好做科普及權威信息的發布
疫情嚴峻,大家都是人心惶惶,教育機構作為知識的傳播者,要承擔起疫情科普、權威信息的發布者,幫助家長和學生科學認識疫情,及時了解訊息,正確做好防護措施。同時,這也是機構在疫情期間,保持熱度,樹立正面形象的最佳方式。
具體操作上,建議每天固定4個時間點發布內容:
早上9點發布一條疫情更新數據,包括全國和當地的新增確診人數、累積確診、治愈人數和死亡人數;
中午1點發布一條疫情科普信息,比如如何正確帶口罩、如何正確洗手等;
下午4點發布一條熱點動態信息,盡量是當地的熱點速報;
晚上10點發布一條疫情期間正能量消息,越是恐慌時期,越是需要正能量的鼓舞。
這些內容可以從“今日頭條”的“抗擊肺炎”欄目、“QQ瀏覽器”的“戰肺炎”欄目、人民日報、丁香醫生、中國新聞網等獲得。
二、線上差異化服務
我們要圍繞一個核心,就是最大程度的保持家校粘合,搶占家長的時間。兩個人物,既要抓家長,還要抓老師,一方面家長要配合,另外教師動員和督導也非常重要,讓教師每一個動作都要執行到位,同時抓好三個落點,線上服務要真正幫助到孩子,而不是作秀,贏得家長的口碑,并能夠穩定老生同時還可以吸引到新生。
一、選好適合自己的線上學習服務類型
我們總結出線上服務主要分為三種:
一種是教學型,這種對直播錄播師資要求比較高,如果時間比較緊,一定不要盲目上馬,這樣,甚至還有些中小微機構盲目跟風,和巨頭們一樣推出“原課程、原師資、原時段”的把原有的線下培訓硬生生的搬到線上,這是非常冒險的行為,因為這樣就會無限放大你的各種教學問題,這是搬石頭砸自己腳。
第二種是督導型,以督促孩子學習為主,這種平時也經常用,所以如果疫情時期也同樣采取這樣的策略,很難做出差異化。
第三種是教學加督導型,也是我們推薦廣大中小微機構使用的類型,教學可以選擇簡單的直播,如果沒有能力可以選擇下面講的講座或者是答疑等,另外通過社群督導打卡的形式,讓家長和孩子參與進來。
二、制定好適合家長剛需的學習計劃
當下,延遲開學已成定局,作為家長,不懂教學,把孩子放在家里放養顯然不是事,因此,這個時候,制定適合每個孩子每天固定的學習計劃就成了家長剛需,我們培訓機構可以根據對孩子的了解,給孩子們提供測評系統,給孩子做精準的線上分班,同時設計內容后做督導。
三、設計線上學習社群打卡激勵規則
一個好的線上激勵政策是做出教學效果的有效保證。這里給大家推薦幾種打卡類型供大家參考。更多具體做法可以加入手拉手紅帆計劃系列社群,與全國教培同仁一起互通有無。
1.押金制:設置學生加入門檻,押金在滿足一定條件的情況下可退還,否則流入獎金池,獎勵給打卡優秀者。超過3次不打卡就會淘汰,扣除全部押金
2.監督制:分組監督,每組選出一個學習組長,并由組長建立一個新群,如果全組學生都完成了打卡,此組全部成員會有額外獎學金。
3.激勵制:多設置一些獎項,比如“全勤獎”、“分享獎”、“誠懇獎”、“超額獎”、“集體獎”…
4.積分制:通過完成任務得積分,累計積分換禮品或者學費,同時每日及時更新排行榜,做好公示激勵。
三、開展線上“課堂”
疫情期間,學生和家長都有很多空閑時間,可以很好地利用起來,開展線上“課堂”。讓家長和學生能夠在這段時期內一起學習成長。
形式上,可分為講座、話題討論、答疑三種。
內容上,可以分為3大類:一是家庭教育類,包括親子關系、隔代教育、正面管教等方面的內容;二是學生學習類,包括升學政策、升學壓力、學能提升等;三是疫情期間的防護課堂
這里拿一場好未來的家庭教育社群講座直播為例,來列一下,一場家庭教育講座,社群運營的完整流程
一般課程會在周四直播,包括我們做商學院的課程也是。周四是一周最適合直播的時間。
直播這周的時間是這樣安排的:宣傳3天+上課1天+1天轉化。
從周一開始到直播之前,我們除了在群里發公告,非常重要的一點是,即便是我們的講座沒有開始,也要在每天在社群里發一些跟我們的講座主題相關的干貨,以確保在等待開播期間大家也能感受到價值。
不然家長就有可能覺得這個群只是在進人,并沒有發什么對我有用的東西,他就默默的屏蔽了,直到開播的那一天有可能都想不起來當初為什么加入這個群,所以我們每天最好都要在群里去給大家提供一些有價值的內容。
然后是在開播前我們需要做一些問題收集,包括修改群名等動作。
上面的表格是從最開始的進入群、發群公告,到我們每天去維持群活躍度提供的干貨的分享,再到我們開播前開始去做問題接龍,一直到結束,再到開播前正式的倒計時。
同時在正式的直播開始前,我們也要做一些規范性的話術,告訴他怎么聽課,怎么看回放的時候,輸什么數字進行爬樓等等,包括課內的互動以及課后的評價,直到最后整體活動都結束以后的宣傳和強化,這才算是完成了一次完整的家庭教育講座服務。
四、社群服務的三點建議
1、線上服務的核心只有一個:內容
線上教學服務的核心只有一個,那就是內容,只要內容好,大道至簡,不要在形式上給家長設計太復雜,反而會影響教學效果。多些真誠,少些套路,我想等疫情結束,一定會收獲大量的家長粉絲,獲得家長們的認可。
2、確定線上戰略方針
我們為什么要做線上教學服務,這是在當下疫情沒有完全控制下的一個不得已的做法,所有,這個時候的指導方針一定是“只賺人氣不賺錢”,我們當下推出的線上教學服務一定要以公益為主,萬不可在很多準備工作都不到位的情況下倉促收費,尤其是盲目跟風把原來的線下教學生搬到線上,這樣一定會引來滅頂之災。
做增值,不推新,穩扎穩打,逐步獲得家長的信任和理解及支持后,如果疫情還沒有結束,再嘗試推出線上收費服務,在好的口碑積累下,所有的轉化就是水到渠成。
3、豐富線上家長服務內容
當下,在全民不出門的情況下,很多家長也會比較著急,這時,如果我們機構組織一些線上活動,調節氣氛,會很好的加強與家長的互動,從而提升家校粘合度。
比如推出線上親子PK活動,用機構家長社群做平臺,做線上評比,同時要求做朋友圈點贊宣傳,發放獎金或者學費和小禮品,這些活動都可以極大的增加家校粘度,為機構贏得美譽度,同時也會擴大機構的宣傳。之后我們也會多多給大家分享相關的玩法
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訪客 回答于12-27
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訪客 回答于12-27
高清錄播系統在線錄播_高清畫質,隨時回放復習 在當今數字化學習的浪潮中,高清錄播系統在線錄播正發揮著關鍵作用,為知識的傳播與獲取提供了全新的途徑。 一、高清畫質,知識盡顯細節 1. 精準還原真實場景 高清錄播系統能夠以極高的分辨率捕捉畫面,無論是教師的板書、實驗演示,還是 PPT 上的復雜圖表,都能清晰呈現。例如在科學實驗課程中,化學反應的微妙顏色變化、物理實驗中器械的細微操作,學生都能通過高清畫面精準把握,仿佛置身課堂現場,不錯過任何一個關鍵細節,為深入理解知識奠定基礎。 2. 色彩與光影的完美呈現 其對色彩的精準還原和光影的細膩處理,讓教學內容更加生動鮮活。在藝術鑒賞課程中,繪畫作品的色彩層次、筆觸質感得以真實展現,學生能更好地領略藝術的魅力,提升審美素養。這種高質量的視覺呈現極大地增強了知識的吸引力和感染力,激發學生的學習興趣。 二、隨時回放復習,鞏固學習成果 1. 個性化學習節奏掌控 學生可以根據自身的學習進度和理解能力,隨時暫停、回放錄播內容。對于難點知識,能夠反復觀看,直至完全掌握。比如數學中的復雜公式推導,通過多次回放老師的講解過程,學生有充足的時間思考消化,擺脫了傳統課堂一次性教學的時間限制,實現學習效果的最大化。 2. 復習備考的得力助手 在考試復習階段,高清錄播系統更是成為學生的復習寶庫。學生可以快速定位到重點章節和知識點,集中精力進行強化復習,梳理知識脈絡,查缺補漏。同時,也方便學生對之前模糊的知識點進行回顧,加深記憶,提升應試能力,為取得優異成績提供有力保障。 高清錄播系統在線錄播以其高清畫質和隨時回放復習的優勢,打破了時間與空間的限制,讓學習變得更加靈活高效。它不僅滿足了學生多樣化的學習需求,也為教育資源的優化配置提供了有力支持,無疑是現代教育領域中一項不可或缺的重要技術,推動著教育向著更加智能化、個性化的方向發展。
訪客 回答于12-27
適合做線上課程的平臺_功能全面,易于上手 在當今數字化教育蓬勃發展的時代,選擇一個合適的線上課程平臺至關重要。一個好的平臺不僅能提升教學效果,還能優化學習體驗。 一、教學功能豐富實用 1. 多樣的授課形式:支持直播授課,講師與學員可實時互動,解答疑問,模擬真實課堂氛圍。同時提供錄播功能,方便學員隨時回顧復習,不受時間地點限制。例如,對于復雜的知識點,學員可多次觀看錄播視頻加深理解。 2. 強大的課件展示:能流暢展示 PPT、文檔、視頻等多種課件格式,保證內容清晰呈現。講師還可在課件上進行標注、書寫,突出重點內容,如同在黑板上板書一樣自然,讓學員更好地跟上教學節奏。 二、操作便捷易上手 1. 簡單的后臺管理:教師端操作界面簡潔明了,課程創建、班級管理、學員信息導入等功能都有清晰指引,即使是技術小白也能快速掌握。例如,只需幾步簡單設置,就能完成一門新課程的上架,大大節省時間和精力。 2. 友好的學習界面:學員進入學習頁面后,能輕松找到課程目錄、學習進度、作業提交等入口。操作流程簡單直觀,減少了因操作復雜而產生的學習障礙,讓學員可以專注于課程內容本身。 選擇一個功能全面且易于上手的線上課程平臺,對于教育者和學習者來說都意義重大。它能為教學活動提供堅實的技術支撐,營造良好的學習環境,促進知識的有效傳播與吸收,助力線上教育事業不斷邁向新臺階,滿足日益增長的學習需求,讓更多人享受到優質教育資源帶來的益處。
訪客 回答于12-27
網課平臺搭建步驟與技巧_從零開始,搭建專屬網課平臺 在當今數字化教育蓬勃發展的時代,搭建一個專屬網課平臺成為眾多教育者和機構的需求。這不僅能拓展教學邊界,還能提供個性化的學習體驗,下面將深入探討其搭建步驟與技巧。 一、前期規劃與準備 1. 明確目標與定位 首先要確定網課平臺的服務對象、學科領域以及期望達成的教學效果。例如,針對職場人士的技能培訓平臺,就需著重考慮課程的實用性和時間靈活性;若是面向中小學生的學科輔導平臺,則要注重與學校課程的銜接和趣味性。只有精準定位,才能在后續的搭建過程中有的放矢,吸引目標用戶。 2. 選擇合適的技術方案 根據平臺的規模和預算,挑選適配的服務器、操作系統和開發框架等。小型平臺初期可采用云服務器,成本較低且易于擴展;而大型機構的平臺則可能需要自建服務器集群以保障穩定性。同時,選擇成熟的開發框架能夠提高開發效率,減少技術難題的出現幾率。 二、平臺搭建實施 1. 課程內容管理系統搭建 這是網課平臺的核心部分。要設計便捷的課程上傳、分類和搜索功能。教師能夠輕松上傳各類課件、視頻等資料,學生可以快速找到所需課程。例如,設置按學科、年級、課程難度等多維度分類,讓課程體系清晰明了,方便用戶查找。 2. 互動交流功能整合 構建師生、生生之間的交流渠道至關重要??梢郧度胝搲⒃诰€問答、直播互動等模塊。在直播課中,學生能實時提問,教師及時解答,增強學習氛圍和效果;論壇則方便學生課后交流學習心得,拓展學習深度。 搭建網課平臺是一個系統工程,從前期的精準規劃到實施中的精細搭建,每一步都關乎平臺的成敗。只有充分考慮目標用戶需求,合理運用技術手段,打造優質的課程管理和互動交流功能,才能搭建出一個高效、實用且受用戶喜愛的專屬網課平臺,在教育數字化浪潮中脫穎而出,為教育事業的發展貢獻力量,實現教育資源的更廣泛傳播與共享。
訪客 回答于12-27
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