做線上教育的機構一定聽說過教育培訓crm，這是一個幫助機構進行客戶管理的系統，功能包含了數據統計、信息存儲、消息通知等等，有了這個系統，機構可以實現更加高效的學生管理。
一、簡單好用的crm都有哪些
教育公司crm系統是很多的，本文介紹的是云朵CRM，這個系統擁有豐富的學生管理功能、能夠實現自動化數據分析，而且系統的安全性和穩定性都很強，不會有數據泄露的風險。
二、云朵crm的功能都有哪些
1、機器人客服
當客戶人數過多的時候，人工客服無法提供及時的服務，為了保證服務質量，云朵crm會提供機器人客服，機構可以設置機器人客服的話術，客服可以回答客戶一些簡單的問題，或者幫客戶預約時間，留下客戶的訪問記錄，方便之后工作人員進行回訪。
2、線索分配
銷售線索合理分配，可以保證線索得到有效利用，機構可以設置線索分配規則，比如按照銷售人員的等級和空閑狀態進行分配，保證線索在分配之后可以第一時間得到處理。
3、線索回收功能
如果線索長期在一個工作人員那里得不到利用，就會造成資源的浪費，為了避免這種情況，云朵crm設置了線索回收功能，固定時間內得不到利用的線索會重新回到公海，或者轉給其他的銷售人員。
4、財務統計
學員報名之后，系統會對學生的訂單進行審核，記錄學生的支付狀態，對財務數據進行統計，教師可以隨時查詢學生的支付狀態，支付之后學生將會轉入到學服階段，教師可以對學生進行分班管理。
5、營銷推廣
云朵crm可以幫助機構進行線上推廣，比如大搜推廣和信息流推廣等，利用多種平臺增加機構的知名度，吸引精準客戶，提高轉化率，相比于傳統的招生模式來說，這種方法更加快速有效，而且成本更低。
6、數據分析功能
線上運營過程中的各項數據，系統都可以進行自動接入，進行分類匯總，另外還可以生成表格，更加直觀，機構可以更直接地找到重要信息。
7、云端備份
所有數據都可以實現云端備份，機構在更換設備或者遠程辦公的時候，也可以第一時間查到到最新的數據，不會耽誤辦公效率。
8、錄音回聽
工作人員和客戶的交流過程都是全程錄音的，這項功能可以實現對工作人員的有效監督，也方便機構內部進行工作評估和學習，錄音可以隨時回聽。
9、客戶信息存儲
機構可以將客戶分類存儲在平臺上，添加不同的標簽，比如客戶所在的地區、性別、年齡段等等，對客戶進行精準管理，當工作人員想要搜索特定客戶的時候，通過這些標簽很容易就可以找到。
10、消息通知功能
系統會通過自動消息通知管理工作過程，比如重大節點、合同到期的時候，工作人員就會收到消息，避免遺忘工作內容。
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訪客 回答于12-27
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