許多創(chuàng)辦線上教育知識(shí)付費(fèi)的商家總會(huì)面臨著這么一個(gè)問題：為什么我費(fèi)盡心機(jī)拉客做推廣，客戶量卻總是不見有效增長(zhǎng)？今天云朵課堂小編給各位解說一個(gè)簡(jiǎn)單的心理效應(yīng)，這種效應(yīng)在各種傳統(tǒng)的營(yíng)銷中禁受住了十分嚴(yán)苛的市場(chǎng)檢驗(yàn)并取得了使用，假如可以把相同的原理使用到線上教育這一新興的行業(yè)中來，相信知識(shí)付費(fèi)商家的內(nèi)容營(yíng)銷效果能得到一個(gè)不小的飛躍。

那么在做線上培訓(xùn)的時(shí)候，我們?cè)撊绾我龑?dǎo)用戶決策的效果呢？小編總結(jié)了以下三點(diǎn)：

1.展現(xiàn)口碑評(píng)價(jià)

我們的朋友圈或多或少會(huì)出現(xiàn)一些突然變成微商的朋友，不知你有沒有認(rèn)真看他們朋友圈的文案呢？是不是有大量的截圖，內(nèi)容多為某某用戶與他的下單過程，或許還會(huì)附上一兩句用戶的評(píng)價(jià)。這些截圖無(wú)論真假，均是一種「展現(xiàn)口碑評(píng)價(jià)」的做法。

由于用戶在做決策的時(shí)候，總是會(huì)優(yōu)先思考別人的評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)的好壞來對(duì)商品（課程）質(zhì)量做出初步判斷。

根據(jù)這一點(diǎn)，在朋友圈的運(yùn)營(yíng)、知識(shí)店鋪的留言/評(píng)價(jià)區(qū)中，能夠多多展現(xiàn)商品的正面評(píng)價(jià)，從而提升用戶心中對(duì)課程的認(rèn)可水平。每一位用戶完課以后，請(qǐng)不要放棄這位用戶的最后最后價(jià)值，積極與其溝通使其發(fā)表正向行動(dòng)，或者在你的知識(shí)店鋪里給出正向評(píng)價(jià)，然后把圖截下來，便是一個(gè)「展現(xiàn)口碑評(píng)價(jià)」的優(yōu)秀資料了。

2.用獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)用戶進(jìn)行正向傳播

基于上述原理，除了在你的客戶群里進(jìn)行展現(xiàn)口碑評(píng)價(jià)外，也不要忘記讓用戶在個(gè)人社交圈上發(fā)表對(duì)你有利的信息，引導(dǎo)完成課程用戶在社群、朋友圈之中進(jìn)行正向完課體驗(yàn)分享，也是一種提升用戶認(rèn)可、影響用戶決定的好辦法。這與你朋友圈中大量存在的分享領(lǐng)材料行為是同樣的道理，通過進(jìn)行金錢或其他方式的福利獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)用戶分享或做出正向評(píng)價(jià)傳播，能夠使用戶的社交圈完成裂變效果，并到達(dá)提升品牌口碑的目的。

3.打造課程銷量排行

用戶要調(diào)查一個(gè)商品在群體里的評(píng)價(jià)如何，最直觀的表現(xiàn)便是查看銷量排行榜，把質(zhì)量最佳、銷量最好的商品放上排行榜的第一位便是對(duì)其口碑與質(zhì)量的最直觀展示。

許多商家便是抓住了用戶的這一習(xí)慣，制造了各種各樣的排行榜供用戶參考，從而提升榜上商品的銷量。

一套課程的銷量好便能夠在排行榜上占領(lǐng)高位，當(dāng)它在排行榜上占領(lǐng)高位又可進(jìn)一步提升其銷量，能夠通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制讓消費(fèi)者在其朋友圈為你引流。云朵課堂作為為教育賦能的SAAS線上培訓(xùn)服務(wù)商，便能夠幫助內(nèi)容方輕松搭建知識(shí)店鋪，完成課程內(nèi)容排行。

有一句話說得十分精確，商業(yè)思想即是人性思想，一個(gè)人的心理再?gòu)?qiáng)大，也無(wú)法擺脫最基礎(chǔ)的生理需要，就好像吃飯喝水、冷戰(zhàn)哆嗦、呵欠睡覺。理解人的心理本能與生理需要，再加以妥善使用常常能夠到達(dá)引導(dǎo)決策的優(yōu)秀商業(yè)效果。

線上教育也是一種由人參與的商業(yè)行為，只需有人參與，便逃離不了最基礎(chǔ)的心理需要與生理本能，商業(yè)上對(duì)“從眾效應(yīng)”的使用便是對(duì)人性的使用，使用好人性這一主導(dǎo)一切行為的“財(cái)富密碼”，便是營(yíng)銷的最終目的。

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