教培機構業績突破從做好6件大事開始
一、品牌構建
教育機構售賣的是無形且決策復雜的產品,站在客戶的角度上,購買一樣產品,是需要預付款,還摸不著看不見,更有可能對孩子或者自身產生深遠影響!
說到底,我們售賣的就是客戶的信任感,而信任感的建立很大一部分來自于對機構品牌的認知與認可。這就是為什么,任何一家機構在從建立的第一天,就應該始終把品牌構建放在機構運營的首位。
但很多機構的校長都會說,我們也很認可要構建品牌,可是我們是小機構,沒有錢砸品牌啊?其實這是一個嚴重的誤區,品牌的構建和資金投入有一定關系,但不是絕對關系,有很多事情并不花錢,卻可以極大提升機構的品牌影響力!
二.客戶口碑
教育培訓行業的特殊性,就決定了從事這行業的機構最佳的招生方式,那就是口碑招生,有些機構是不認可的,認為如果不發單頁,不搞網絡營銷,怎么可能招生?
可從最近這幾年,越來越多的機構出現了供不應求的現象,其實據我了解,還有很多區域的中小機構也都實現了這個目標,只要一到招生季,報名家長就蜂擁而至,一兩天就把當月或當季的招生目標完成。
而要實現這個目標,就要深度的從客戶口碑角度出發,同時鏈接品牌,產品,服務等多維度融合,最終以口碑影響力去招生并非可望不可求。
三.產品體系
培訓機構發展,1.0版本是強調老師,2.0版本強調的是課程體系,而到了現在越來越多的機構開始有了產品的概念,也就是3.0版本。
所謂的產品體系,包括不僅限于課程的定位,課程的包裝,教學體系,服務體系,社交體系,產品布局,功能劃分等等,是一個系統的概念。還沒有產品意識或者還沒有構建產品體系的機構,在今后的競爭中會發現越來越吃力。
四.營銷系統
如果說產品這個層面,機構經過了至少三個版本的進化,那么營銷這件事,機構更是進化了多次,由最初的只有服務,到有了推銷,到有了銷售,到有了市場,現在一些機構已經開始有了營銷的系統。
所謂營銷系統,不僅僅是簡單包含了市場推廣和銷售團隊,還應該包含市場調研,產品包裝,成交模式、溫養體系等諸多方面。
五.團隊打造
只要在教育培訓行業做過一段時間的校長,都會深刻的認識到團隊是培訓機構的核心競爭力之一,就算有再好的資源,再好的產品,如果團隊不給力,那么也很容易在競爭中處于潰敗之勢。
曾經看過一期訪談節目,嘉賓是中國最著名的投資人徐小平老師,主持人問徐小平,你投資項目最看重的是什么?徐小平回答,第一看重的就是團隊,團隊不行,項目再好我也不投。
那么,2019年,我們打造團隊的方向是什么呢?我們認為成員自我驅動、任務導向和透明組織溝通是團隊建設的三大核心方向,其他內容都是在此基礎上的分支。
六.校長成長
大到一個國家,小到一個組織,核心領導人的能量就是這個國家或者組織的天花板,這就是著名的天花板理論。 要想讓機構真正的健康且高速增長,校長個人的成長是要放在重要位置的,校長個人駕馭團隊的能力,格局,戰略眼光以及具體的各板塊的認識高度,都會嚴重影響一家機構的未來。
以上是我們對一家教育培訓機構開年應該必須重視的六件事,做了簡單的概述。只有真正重視,并且能夠正確認知這六件事,更要真正的付諸行動,這樣才能為機構創造天時地利人和的環境,機構才能逐步進化,創造更大的輝煌。
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