新興的營銷技術非常多，智能匹配、AI服務、個性化推薦等，但沒有對應的實施基礎和落地步驟，推動營銷業(yè)務的實際增長就淪為空談。這也是很多頭部教育機構在營銷技術方面投入大量資金和心血，卻要不斷經(jīng)受投資人靈魂拷問的原因。
趨勢1：用戶掌握個性自主權
幾乎每個教育品牌都在通過個性化產(chǎn)品和服務來提升競爭力。 但鮮有人意識到，產(chǎn)品的個性化過程始終是以品牌方為主導的，而根據(jù)調查顯示，今天的用戶更關注個性化體驗的參與感和主導權。
問題：老化的個性化服務模式
很多企業(yè)已經(jīng)構建了不錯的數(shù)據(jù)收集和分析能力，這些業(yè)務主要在后臺運行，用來判斷用戶需求并提供針對性的個性化服務。但在企業(yè)不斷增強這類體驗和個性化能力的同時，這些后臺技術卻在漸漸將用戶“邊緣化”，即強化了企業(yè)的“上帝視角”和用戶的“被動接受”視角。如果不改變這種單向的創(chuàng)造模式，個性化體驗會因為營銷目標的“唯短期業(yè)績是圖”而偏離初心，最終指向消費者的失望。
趨勢2：兩段式精準營銷再升級
面對媒體流量變貴以及存量用戶寶貴的現(xiàn)實，教育品牌都在蓄力提升營銷自動化的能力。從2018年開始，頭部的教育品牌開始投資自己的數(shù)據(jù)中臺、構建數(shù)據(jù)分析能力和營銷自動化能力。因為國內數(shù)據(jù)建設起步較晚，真正的營銷自動化爆發(fā)期預計最快也要在2021年至2022年到來了。
從2020年目前的整體發(fā)展現(xiàn)狀來看，一部分領頭企業(yè)已走出營銷自動化“叫好不叫座”的困境，雖然距離全鏈路和良好個性化體驗還有很大距離，但在一些場景中，已經(jīng)可以很好的實現(xiàn)營銷自動化。
這里引用于勇毅老師的一個生動比喻，國內頭部企業(yè)目前做得很好的，是兩段式精準營銷：“地雷”(成本低、不精準、覆蓋面大)+“大炮“(成本高、精確、可與用戶深度互動)。
趨勢3：人工智能與營銷人協(xié)作的新機遇
人工智能推動了教育行業(yè)的各類創(chuàng)新，僅從營銷角度，頭部品牌今天已經(jīng)可以實現(xiàn)的、有可復制性的智能場景如下。
虛擬助手
在線教育轉化的一個重要環(huán)節(jié)是通過虛擬助手和用戶展開互動，通過提出個性化問題來想辦法留資。目前，用智能+人工結合的服務方式居多，服務的品質感也會因智能化程度不同而參差不齊。
內容的自動生成
對于營銷人來說，制作一個好的內容難度遠高于找到一個高質量的目標消費者。雖然今天在營銷技術層面已經(jīng)支持“千人千面”等個性化營銷，但再強大的品牌也無法通過真人設計師為每一個消費者制作個性化的內容。
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訪客
- 如何做在線教育（1）
不可否認，線上教育的發(fā)展是教育史上的一次重大進步。線上教育作為未來教育行業(yè)主流發(fā)展方向之一，完全發(fā)展起來時會帶來數(shù)萬億市場規(guī)模，越早進入能獲得的紅利越多。
這種教育的新模式也正被越來越多的人接受，那么做好一個在線教育平臺需要做些什么準備呢？
如何從0-1搭建在線教育。
一、課程研發(fā)
課程的研發(fā)無論是線上教育還是線下教育都是最重要。有內容，有好內容，才是做教育的王道。
做線上教育，課程的內容會更加多元化，這樣也正是線上課程的好處。課程的內容也不再僅限于文字，可以是圖文的形式，也可以是直播授課，和錄播課程。
在做課程研發(fā)的時候，圖文、直播、錄播內容是可以配套使用的。多形式的課程內容可以滿足不同的消費者需求。準備好課程內容，是做在線教育的第一步。
二、課程包裝
研發(fā)課程內容之后，需要給課程進行包裝才能讓課程看起來有價值。課程的包裝包括logo、形象、海報、文字、顏色、排版風格等。好的課程包裝，是你為課程引流的立足點。
給課程包裝的小技巧：
1.程內容要有針對性、專業(yè)性、系列性；
2.課程內容排版的規(guī)范化，品牌logo的植入、排版風格的統(tǒng)一等；
3.課程海報要突出內容重點，標題要引人注意（可以使用數(shù)字法，99%的人學完之后都漲薪了、八節(jié)課教會你Excel的實用技巧等等）
4、用戶爆發(fā)式增長實戰(zhàn)指南
包裝課程的前提一定是課程本身質量過關，除了塑造口碑效果，還需要將課程做得更加精美，課程詳情頁面進行完善，做好基礎工作才能讓用戶不會反感。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-24) 評論
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訪客
- 如何做在線教育（2）
三、課程上傳
課程內容準備就緒之后，要做線上教育，就必須找一個線上教育平臺上傳自己的課程內容。
互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭都有在做在線教育平臺，比如騰訊課堂、網(wǎng)易云課堂、淘寶教育等， 這些平臺都支持個人或機構在平臺上開課，你可以選擇在這些平臺上傳自己的課程內容。
當然，你也可以利用支持在線教育的工具打造屬于自己的知識店鋪，提供線上教育服務的SaaS工具比較成熟的有像云朵課堂，都可以快速搭建屬于屬于自己的知識店鋪小程序，線上實現(xiàn)教學、課程、題庫、營銷、拉新等功能。
獨立的知識店鋪小程序，可以幫助企業(yè)、機構及個人打造真正屬于你們自己的、完全獨立的品牌知識服務平臺，并在品牌領域內完成付費轉化。所以如果你正在從事線上教育，或想嘗試進軍線上教育，推薦使用云朵課堂SAAS工具打造專屬的線上教育平臺，便可打造屬于自己的線上教育平臺/知識店鋪。
四、推廣引流
產(chǎn)品有了，平臺有了，卻沒有足夠的流量，課程無法讓更多的人了解和購買，那前期的準備工作就都浪費了，這個時候，就需要對課程或個人平臺進行推廣引流了。一般建議先用免費的課程內容，積累IP積累用戶。
常見的推廣方式有以下幾種：搜索引擎推廣、信息流廣告、自媒體平臺推廣、短視頻推廣、微信生態(tài)推廣。除此外，使用云朵課堂SAAS工具打造的專屬線上教育平臺，也會有豐富的營銷功能，幫助推廣和引流。
不僅可以定制專屬的優(yōu)惠券、優(yōu)惠套餐吸引用戶購買，還可以用拼團、好友助力、推薦有獎等方式進行用戶裂變。
參照課程包裝的要求，也需要對引流文字、朋友圈廣告文案進行包裝，這樣才能更好的打造IP建立用戶信任，達到最大的引流效果。
其實無論是線上還是線下，做教育傳道受業(yè)解惑的表象也改變不了服務的本質。 要真的做好線上教育，就需要保證服務到位。優(yōu)質的課程內容，讓學員有收獲有變化，真正的滿意，才能讓學員自主傳播，減少售后事故；
設立專門的課程助教，讓學員課程體驗的流程更完美，助教可以建立專屬學員的社群，提醒學員課程開課，提供課程答疑以及各種課程福利。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-24) 評論
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訪客
- 盤點在線教育的運營模式
在線教育發(fā)展起來，那在線教育發(fā)展起來主要涉及到哪些運營模式呢？我們一起來看看。
1. 網(wǎng)校模式
這種模式比較容易理解，就是讓講師通過直播視頻同時為很多人講課，將教室搬到了沒有地域束縛的線上，讓同時在線聽課人數(shù)可以千百倍于傳統(tǒng)課堂。
目前這種模式的公司不少取得了較大的現(xiàn)金流，成為行業(yè)內的寵兒。云朵課堂提供直播，錄播、圖文、音頻課程，包括互動直播，視頻直播，屏幕共享直播，語音直播等類型，輕松提供網(wǎng)校模式。
2. 1V1模式
讓一個講師在一定時間內對一個學員進行輔導，學生按照時間支付費用。尤其在外語學習領域，讓一個老外一對一給學員講解外語，一兩百元甚至幾十元立刻擁有一個地道的外語環(huán)境。這種模式目前炙手可熱。
3. OMO模式
即線上線下相融合模式，由純線上模式轉為O2O模式，再到OMO模式，教育行業(yè)的OMO模式是指以提升教學效果與體驗為核心，通過互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術打通各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，并深度融合線上與線下的學習場景，實現(xiàn)標準化的流程與個性化的服務。
借助云朵課堂開啟OMO模式，即超級大綱，融合線上線下教學場景，形成靈活多變的教學方案；支持添加課前預習、課后復習作業(yè)或考試，提高學員學習質量。
4. 題庫模式
題庫模式主要是將大量考試試題總結，針對不同學生，將整理好的試題給學生，迅速提升學生的考試成績。
當今中國教育體制的本質其實是考試與分數(shù)，所以這種模式是有中國特色的在線教育，可以借助云朵課堂的題庫功能，輕松構建自己的題庫，提高教育業(yè)務核心競爭力。
5. “分銷”模式
將自己的流量或者用戶轉賣給視頻或者直播的內容提供商，未來利用出售他們內容的分成來牟利。
6. 假在線模式
就是對外宣稱自己是在線教育，至少是O2O模式（線下教學模式，線上教學做輔助），但是主要還是傳統(tǒng)面授教育。所以在線教育是一句可以提高估值的口號。
7. 線上實驗編程模式
讓學員在網(wǎng)站上直接邊學習邊練習，或者以練習的方式學習，在網(wǎng)站上就搭建起工作環(huán)境，沒有講師滔滔不絕地講演，直接讓學生在指導下編寫數(shù)百個小例子程序串聯(lián)知識點，隨時在實踐反饋中進步。
總的來說在線教育模式多種多樣，用好了就能給學員傳授更多的知識，我們努力為你前進添一份力。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-28) 評論
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云課堂在線課堂_打造全方位在線教學新體驗 開場語：當今社會，人們對知識的渴望跨越地域與時間限制，云課堂在線課堂應運而生。宛如一座智慧燈塔，在浩瀚學海中為學子照亮前行之路，帶來沉浸式、全方位的全新學習享受。 一、沉浸式教學場景營造 1.虛擬實景課堂：運用虛擬現(xiàn)實技術，文史課帶學員“穿越”歷史現(xiàn)場，理化課模擬神奇實驗環(huán)境，身臨其境之感大幅提升知識吸收率，如在古戰(zhàn)場學歷史、微觀世界探科學。 2.多媒體融合呈現(xiàn)：文字、圖片、音頻、視頻巧妙交織，枯燥知識瞬間鮮活。復雜的機械原理通過動畫演示清晰易懂，詩歌朗誦配以古典音樂沁人心脾，全方位刺激感官。 二、個性化教學精準定制 1.學情診斷先行：入學伊始，云課堂通過問卷、小測試精準把脈學員知識儲備、學習能力，為后續(xù)分層教學、專屬計劃制定筑牢根基。 2.課程靈活組合：依據(jù)個人目標與進度，學員自由搭配主修、輔修課程，從基礎到拓展、從理論到實踐，量身打造學習套餐，充分滿足差異化需求。 三、教學管控與激勵并舉 1.教學質量監(jiān)控：定期對教師授課進行評估，學員打分、同行互評結合，確保教學水準始終在線；同時對教學效果不佳環(huán)節(jié)及時回溯改進。 2.獎勵激勵體系：設立學分、勛章、獎學金制度，獎勵學習優(yōu)異、進步顯著學員，激發(fā)競爭意識，讓學習之路動力滿滿。 結尾總結：云課堂在線課堂以沉浸式體驗、個性化服務、管控激勵機制，重塑在線教學格局。為求知者開辟專屬學習天地，讓知識獲取輕松愉悅，引領教育潮流邁向新高度。
訪客 回答于01-16
智能機器人客服_提升在線教育平臺服務效率與質量 隨著在線教育的迅速崛起，服務效率與質量成為了平臺競爭的關鍵。智能機器人客服作為一種創(chuàng)新的服務方式，正逐漸改變著在線教育平臺的服務模式。 一、高效溝通，加速服務流程 1.即時互動體驗：智能機器人客服與學員之間的互動幾乎是即時的，學員提出問題后，機器人能迅速給出回應，使學員感受到高效便捷的服務，從而提高學員對平臺的滿意度和忠誠度。 2.智能引導咨詢：當學員的問題較為復雜或表述不清晰時，智能機器人客服可以通過智能引導，幫助學員更準確地表達問題，快速找到解決方案，避免了學員因問題無法解決而產(chǎn)生的困擾和不滿。 二、優(yōu)質服務，增強學員體驗 1.提供專業(yè)解答：智能機器人客服擁有豐富的知識庫，能夠對各類教育相關問題提供專業(yè)、準確的解答，無論是學科知識、考試政策還是學習技巧等方面的問題，都能給予學員有效的幫助。 2.模擬真人對話：智能機器人客服的語言表達和溝通方式越來越接近真人，能夠與學員進行自然流暢的對話，讓學員在咨詢過程中感受到親切和舒適，仿佛在與真人客服交流一樣。 三、持續(xù)學習，優(yōu)化服務能力 1.自我更新知識：智能機器人客服可以不斷學習和更新知識庫，及時掌握最新的教育政策、課程信息和行業(yè)動態(tài)，從而為學員提供更準確、更及時的服務。 2.適應學員需求：通過對學員反饋和行為數(shù)據(jù)的分析，智能機器人客服能夠不斷調整和優(yōu)化服務策略，更好地適應學員的需求和習慣，提供更加個性化、貼心的服務。 智能機器人客服為在線教育平臺帶來了諸多優(yōu)勢，在提升服務效率與質量方面效果顯著。但同時也需要不斷完善和優(yōu)化，以更好地適應在線教育行業(yè)的發(fā)展和學員的需求。相信在未來，智能機器人客服將在在線教育領域發(fā)揮更大的作用，為學員提供更加優(yōu)質、高效的服務。
訪客 回答于01-16
課程直播流程_培訓機構如何順利開展線上直播課程 隨著教育需求的變化，線上直播課程成為培訓機構拓展業(yè)務的必備手段。要使其順利推進，諸多要點不容忽視。 一、師資培訓強化 1.直播技能提升：組織教師參加專業(yè)培訓，學習直播軟件操作，如畫面切換、課件展示，掌握鏡頭前授課技巧，克服緊張情緒，做到教態(tài)自然、表達流暢，提升直播表現(xiàn)力。 2.教學方法適配：引導教師轉變傳統(tǒng)教學思維，根據(jù)線上特點創(chuàng)新方法，采用故事引入、情境模擬等，吸引學員注意力，將抽象知識具象化，提高學習效果。 二、課程推廣引流 1.多渠道宣傳：利用社交媒體、官網(wǎng)、學員社群發(fā)布課程預告，介紹課程亮點、師資優(yōu)勢，配以精美海報、短視頻，擴大曝光度，吸引潛在學員報名參與。 2.優(yōu)惠活動策劃：推出限時折扣、團購、試聽等活動，激發(fā)學員購買欲望，同時設置獎勵機制，鼓勵老學員推薦新學員，實現(xiàn)生源快速增長。 三、直播應急處理 1.技術故障預案：配備技術人員隨時待命，制定網(wǎng)絡中斷、軟件崩潰等突發(fā)情況的應對策略，如快速切換備用線路、重啟軟件，確保課程盡量少受影響，平穩(wěn)進行。 2.課堂秩序維護：關注學員彈幕發(fā)言，及時制止不當言論，處理學員沖突，營造文明、和諧的學習環(huán)境，保障課程順利實施。 對于培訓機構而言，開展線上直播課程是機遇也是挑戰(zhàn)。從師資培訓、課程推廣到應急處理，每一步都關乎成敗。做好全面規(guī)劃與精細落實，方能讓線上直播課程蓬勃發(fā)展，助力機構邁向新高度。
訪客 回答于01-16
多個群語音同步講課用什么軟件_實現(xiàn)高效在線互動教學 開場語：隨著在線教育的普及，多個群語音同步講課的需求日益增長。如何挑選一款合適的軟件來實現(xiàn)高效在線互動教學，成為教育工作者關注的重點。 一、傳播與互動兼顧 1.廣泛傳播：一起學堂的多群轉播功能可將課程內容快速同步至多個微信群，無論是免費公開課還是付費課程，都能讓更多學員受益，實現(xiàn)知識的廣泛傳播. 2.深度互動：除了常見的文字交流，一些軟件還支持語音通話、視頻會議等互動形式，讓師生之間、學員之間能夠進行面對面的交流，增強教學的互動性和趣味性。 二、操作與管理并重 1.簡單操作：軟件應具備簡潔易懂的操作界面，教師無需復雜的培訓即可上手，輕松開展教學活動，如創(chuàng)建課程、邀請學員、發(fā)布作業(yè)等。 2.高效管理：教師能夠對學員進行有效的管理，如查看學員的學習進度、考勤情況等，以便及時調整教學策略，提高教學質量。 三、個性化與拓展性考量 1.個性化設置：部分軟件允許教師根據(jù)教學內容和學員特點，進行個性化的課程設置，如設置不同的教學環(huán)節(jié)、教學時長等，滿足不同的教學需求。 2.拓展功能：如是否支持與其他教學工具的集成，是否具備在線考試、問卷調查等拓展功能，為教學提供更多的可能性和便利性。 結尾總結：總之，一款優(yōu)秀的多個群語音同步講課軟件，要在傳播、互動、操作、管理、個性化等方面表現(xiàn)出色。只有這樣，才能更好地滿足在線教學的需求，實現(xiàn)高效的互動教學，為教育事業(yè)注入新的活力。
訪客 回答于01-16
視頻講課軟件哪個好_精選適合培訓機構的直播授課工具 隨著線上教學的蓬勃發(fā)展，培訓機構對直播授課工具的需求日益增長。一款好的視頻講課軟件能為教學帶來諸多便利，以下是為培訓機構精選的直播授課工具。 一、互動體驗，增強教學活力 1.騰訊課堂，實時互動佳：騰訊課堂支持師生實時互動，學員可以隨時提問、發(fā)言，教師能及時解答，還設有討論區(qū)，方便學員之間交流學習心得，促進知識的吸收和鞏固。 2.網(wǎng)易云課堂，互動形式多：網(wǎng)易云課堂除了常見的問答互動外，還提供小組討論、在線測試等功能，讓學員在互動中更好地掌握知識，同時也能激發(fā)教師的教學靈感。 二、錄制回放，方便學員復習 1.百度傳課，錄制功能強：百度傳課的錄制功能十分強大，教師可以輕松錄制高質量的課程視頻，并且支持自動保存和分類管理，方便學員隨時回看復習，錯過直播的學員也能及時跟上教學進度。 2.學堂在線，回放便捷：學堂在線不僅提供課程錄制服務，還為學員提供了便捷的回放入口，學員可以根據(jù)自己的時間和學習進度自由選擇觀看，有助于提高學習效果。 三、平臺穩(wěn)定，確保教學順暢 1.微軟Teams，安全穩(wěn)定：微軟Teams作為企業(yè)級工具，安全性較高，適合教育機構使用，其視頻直播的穩(wěn)定性也非常出色，能夠保證教學過程不卡頓、不掉線，為教學提供了可靠的技術支持。 2.有因直播，高清流暢：有因直播提供高清晰度的視頻和音頻，穩(wěn)定性強，同時還支持多種互動功能和課程管理功能，能滿足培訓機構的多樣化教學需求。 總之，適合培訓機構的直播授課工具需要具備良好的互動性、錄制回放功能和穩(wěn)定性等。培訓機構應結合自身實際情況，仔細評估各軟件的特點，選擇最適合的視頻講課軟件，從而實現(xiàn)高效的線上教學。
訪客 回答于01-16
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