續課或者復購，對于在線教育的增長來說，是核心般的存在，而續課率或者復購率，是檢驗教育產品是否合格的核心考察指標之一。
那么，如何才能提高續課率?
1.課程體系的可續性
教育產品的使用者能夠續班，從根本上來講是因為教育產品本身就有可續性，因為學習是一個連續的過程，用戶選擇在某一個機構學習，有很大可能性是一直跟隨的。
不過高復購率的教育產品，一個最明顯的特征是有清晰的體系，用戶可以按照這個體系一步步達成學習目標，實現學習效果，而這個體系一定是有梯度和級差的。
以小學數學為例，先學加減，后學乘除，在學混合運算，然后學加括號，最后再學更復雜的運算，這就是有梯度、有級差，也是為什么數學產品的續班率高，以及有全國品牌的原因。
2.優惠及福利設計
續班的優惠設計，是該工作的重點，一般遵循以下原則：
首先，一定是要給予新老用戶一定的優惠，一般原則是老用戶的優惠要多于新用戶，并且老學員的最大優惠窗口期要提前于新用戶優惠期。
另外，優惠的時間點與發放形式也要進行設計。
3.老學員分層制定溝通策略
一般來說，確定了產品和優惠，就可以通知老學員續班了，多使用短信、微信、電話等形式和渠道，而無論哪種通知形式，想最大化提升續班率，就需要對老學員進行分層。
老學員的分層維度，多依據學習數據和溝通記錄，具體實施時可以選取兩個維度，比如出勤率和續班意愿，這樣能對老學員區分出四種類型：自動型(高出勤高意愿)、主動型(低出勤高意愿)、被動型(高出勤低意愿)、放棄型(低出勤低意愿)。
四種類型學員，每一種都設計不同的溝通策略：
自動型
直接通知，適當關心，系統介紹產品信息、優惠政策、續班節奏等;
主動型
這類型要多督促，常溝通，介紹產品信息，引導續班;
被動型
仔細了解學員的情況，尤其是低續班意愿的原因，先給解決方案，再引導續班;
放棄型
不要直接無視，依舊正常通知，然后轉入流量池進行運營，實行長期感化策略。
以上只是老學員分層的演示，并非唯一的方法，而要根據實際情況靈活設計，靈活調整，并且除了溝通策略，可以設計個性化的服務策略，比如推薦符合用戶類型的活動、福利等等。
一個合格的教育產品，續班率或復購率至少60%以上，優秀的則要達到80%，甚至95%以上。這是因為，續班率越高，越說明用戶對產品越認可，對機構越認可，口碑招生的效果就越大。以上幾種技巧，為教培機構提供了幾種的策略，助力機構提高復購率!
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訪客
- 在線教育高復購率的三大要素
在線教育的近兩年的發展過程中，不難發現一個問題：流量貴、獲客難以及成本貴。當機構轉戰私域的時候，又發現用戶流失嚴重，復購率始終提不上去，那機構究竟該何去何從？
用戶流失嚴重，用戶忠誠度不夠以及留存率低，這時候機構就要想想是否忽略了一個重要指標“復購率”呢？所謂的復購率即重復購買率，指用戶對產品或者品牌購買次數，復購率越高則用戶對品牌的忠誠度就越高，反之則越低。
對于復購率的提升，這里有個不錯的辦法，各位老師不妨看一看！
01用戶分層
從購物行為來說，用戶的購買行為大部分決定都是習慣，為如何養成用戶習慣，這就需要對用戶有一定了解。
所以機構可以在前期進行直播引流時，利用云朵網校平臺打造幾款爆品課程，并設置購課即可入群，將用戶沉淀于不同社群，以方便機構進行用戶行為分析和之后的運營。
02精品課程
課程是機構的重要基礎，重質不重量。所以老師們可以制作一款精品課程用來打開市場和創建良好口碑。
制作精品課程之前老師們可以通過知識店鋪表單在社群對用戶進行問卷調查，通過全方位了解用戶需求以及對競品研究，這樣制作出來的課程才能是精品，更能為老師們提供巨大的流量，為之后的轉化變現埋下伏筆。
03優質的服務
機構們可以給每一個社群搭配兩位老師，一個是主講老師，一個是助教老師。主講老師負責平時上課后的及時答疑，助教老師則是負責監督用戶以及平時學習進度跟進。
期間，老師還可以搭配知識店鋪里面的作業打卡、簽到等各種小工具，幫助用戶沉浸式體驗學習，這樣才能提高用戶的學習效率，以此創造出良好的口碑，復購率才能直線上升。
提升復購率，不僅要從機構本身的業務角度去考慮，更是要基于用戶的使用場景角度去考慮，不斷去完善課程以及相關的服務，了解用戶價值，才能在做好復購率的提升。
做好用戶分層、了解用戶所需以及恰到好處的服務，這都是高復購率的必要條件！機構們利用云朵課堂技術服務平臺，搭建屬于自己的知識店鋪，滿足老師們各類營銷需求，推廣、引流、裂變一站式服務，幫助機構實現質的飛躍！ - 贊同 0 0 發布于 2年前 (2022-11-30) 評論
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50. 在線教育平臺迎免費模式_降低學習門檻，促進教育公平 在數字化浪潮下，教育領域迎來深刻變革。在線教育平臺的免費模式嶄露頭角，猶如一把鑰匙，開啟了知識普及的新大門，對于降低學習門檻、推動教育公平意義非凡。 一、免費模式之優勢盡顯 1. 資源普惠大眾 免費在線教育平臺整合了海量優質課程資源，涵蓋各學科、各領域，從基礎學科知識到專業技能培訓應有盡有。無論是偏遠山區的學子渴望彌補知識短板，還是職場人士尋求職業晉升的學習機會，都能在平臺上各取所需，讓知識不再受地域、經濟條件的限制，真正做到了“有教無類”。 2. 激發學習熱情 當學習成本中的經濟因素被消除，更多人愿意嘗試新的知識領域，探索興趣所在。這種零門檻的學習機會激發了大眾的求知欲，形成良好的學習氛圍，培養了終身學習的習慣，為社會整體素質的提升奠定了基礎。 二、實踐中的挑戰與應對 1. 質量把控難題 隨著免費模式吸引大量課程入駐，如何確保課程質量成為關鍵。平臺需建立嚴格的課程審核機制，從教學內容的準確性、科學性到教學方法的合理性、有效性等多維度進行評估篩選，保證提供給學習者的都是精品課程，避免低質內容魚目混珠。 2. 盈利模式探索 平臺運營需要資金支持，在免費模式下，需尋找新的盈利點，如與企業合作開展定制化培訓項目，以免費課程引流，為企業輸送人才；或者推出增值服務，如為有更高需求的學習者提供個性化輔導、學習認證等，在保障公益屬性的同時實現可持續發展。 在線教育平臺的免費模式是推動教育公平的有力舉措，雖面臨挑戰，但通過合理的質量管控和盈利模式探索，能夠充分發揮其優勢。它讓知識之光普照大地，為無數懷揣夢想的人照亮前行的道路，有望重塑教育生態，使教育成為社會發展的強勁動力，助力全民素養提升，走向知識共享的美好未來。
訪客 回答于12-27
賣課程的平臺有哪些_匯聚優質課程資源，助力機構銷售 在當今知識經濟時代，線上課程銷售平臺蓬勃發展，為教育機構與知識創作者提供了廣闊的市場空間。這些平臺不僅是課程的售賣場所，更是連接知識供需雙方的重要橋梁，有力地推動了知識的傳播與價值實現。 一、綜合性在線教育平臺 1. **平臺巨頭：海量課程庫與強大流量優勢** 像騰訊課堂、網易云課堂這類平臺，匯聚了各領域豐富多樣的課程，從職業技能到興趣愛好，應有盡有。它們憑借品牌影響力和龐大用戶基礎，為入駐機構帶來大量潛在學員。平臺完善的課程推廣體系，如首頁推薦、分類篩選等功能，能有效提升課程曝光度，助力課程銷售。 2. **新興力量：創新營銷與精準定位** 一些新興平臺則專注于特定用戶群體或熱門賽道，以創新的營銷模式吸引用戶。例如專注于職場提升的某些平臺，通過打造職場社區，增強用戶粘性，并利用大數據為學員精準推薦課程，提高課程購買轉化率，為機構提供精準的銷售渠道。 二、垂直領域專業平臺 1. **教育細分領域：深度與專業性取勝** 在語言學習領域，滬江網校等平臺深耕多年，憑借專業的師資、優質的課程內容和良好的口碑，在競爭激烈的市場中脫穎而出。其針對不同語言水平和學習目標設置的課程體系，滿足了學員多樣化需求，同時通過舉辦學習打卡、學習成果分享等活動，促進課程銷售，提升用戶忠誠度。 2. **技能培訓類：實踐與就業導向** 對于 IT 技能培訓，如傳智播客在線平臺，緊密結合行業實際需求，課程注重實踐操作和項目經驗積累。通過與企業合作提供實習就業機會，吸引學員報名。平臺還邀請行業專家入駐，開設直播講座、答疑解惑，增強課程權威性和吸引力，從而推動課程銷售。 隨著教育市場的不斷發展，賣課程的平臺日益多樣化。無論是綜合性平臺的廣泛覆蓋，還是垂直平臺的專業深耕，都在不斷優化課程銷售模式。教育機構與創作者應根據自身課程特點和目標受眾，選擇合適的平臺，充分利用平臺資源，提升課程質量與營銷效果，共同推動知識付費產業的繁榮發展，在知識傳播與商業價值實現的道路上穩步前行。
訪客 回答于12-27
高清錄播系統在線錄播_高清畫質，隨時回放復習 在當今數字化學習的浪潮中，高清錄播系統在線錄播正發揮著關鍵作用，為知識的傳播與獲取提供了全新的途徑。 一、高清畫質，知識盡顯細節 1. 精準還原真實場景 高清錄播系統能夠以極高的分辨率捕捉畫面，無論是教師的板書、實驗演示，還是 PPT 上的復雜圖表，都能清晰呈現。例如在科學實驗課程中，化學反應的微妙顏色變化、物理實驗中器械的細微操作，學生都能通過高清畫面精準把握，仿佛置身課堂現場，不錯過任何一個關鍵細節，為深入理解知識奠定基礎。 2. 色彩與光影的完美呈現 其對色彩的精準還原和光影的細膩處理，讓教學內容更加生動鮮活。在藝術鑒賞課程中，繪畫作品的色彩層次、筆觸質感得以真實展現，學生能更好地領略藝術的魅力，提升審美素養。這種高質量的視覺呈現極大地增強了知識的吸引力和感染力，激發學生的學習興趣。 二、隨時回放復習，鞏固學習成果 1. 個性化學習節奏掌控 學生可以根據自身的學習進度和理解能力，隨時暫停、回放錄播內容。對于難點知識，能夠反復觀看，直至完全掌握。比如數學中的復雜公式推導，通過多次回放老師的講解過程，學生有充足的時間思考消化，擺脫了傳統課堂一次性教學的時間限制，實現學習效果的最大化。 2. 復習備考的得力助手 在考試復習階段，高清錄播系統更是成為學生的復習寶庫。學生可以快速定位到重點章節和知識點，集中精力進行強化復習，梳理知識脈絡，查缺補漏。同時，也方便學生對之前模糊的知識點進行回顧，加深記憶，提升應試能力，為取得優異成績提供有力保障。 高清錄播系統在線錄播以其高清畫質和隨時回放復習的優勢，打破了時間與空間的限制，讓學習變得更加靈活高效。它不僅滿足了學生多樣化的學習需求，也為教育資源的優化配置提供了有力支持，無疑是現代教育領域中一項不可或缺的重要技術，推動著教育向著更加智能化、個性化的方向發展。
訪客 回答于12-27
適合做線上課程的平臺_功能全面，易于上手 在當今數字化教育蓬勃發展的時代，選擇一個合適的線上課程平臺至關重要。一個好的平臺不僅能提升教學效果，還能優化學習體驗。 一、教學功能豐富實用 1. 多樣的授課形式：支持直播授課，講師與學員可實時互動，解答疑問，模擬真實課堂氛圍。同時提供錄播功能，方便學員隨時回顧復習，不受時間地點限制。例如，對于復雜的知識點，學員可多次觀看錄播視頻加深理解。 2. 強大的課件展示：能流暢展示 PPT、文檔、視頻等多種課件格式，保證內容清晰呈現。講師還可在課件上進行標注、書寫，突出重點內容，如同在黑板上板書一樣自然，讓學員更好地跟上教學節奏。 二、操作便捷易上手 1. 簡單的后臺管理：教師端操作界面簡潔明了，課程創建、班級管理、學員信息導入等功能都有清晰指引，即使是技術小白也能快速掌握。例如，只需幾步簡單設置，就能完成一門新課程的上架，大大節省時間和精力。 2. 友好的學習界面：學員進入學習頁面后，能輕松找到課程目錄、學習進度、作業提交等入口。操作流程簡單直觀，減少了因操作復雜而產生的學習障礙，讓學員可以專注于課程內容本身。 選擇一個功能全面且易于上手的線上課程平臺，對于教育者和學習者來說都意義重大。它能為教學活動提供堅實的技術支撐，營造良好的學習環境，促進知識的有效傳播與吸收，助力線上教育事業不斷邁向新臺階，滿足日益增長的學習需求，讓更多人享受到優質教育資源帶來的益處。
訪客 回答于12-27
網課平臺搭建步驟與技巧_從零開始，搭建專屬網課平臺 在當今數字化教育蓬勃發展的時代，搭建一個專屬網課平臺成為眾多教育者和機構的需求。這不僅能拓展教學邊界，還能提供個性化的學習體驗，下面將深入探討其搭建步驟與技巧。 一、前期規劃與準備 1. 明確目標與定位 首先要確定網課平臺的服務對象、學科領域以及期望達成的教學效果。例如，針對職場人士的技能培訓平臺，就需著重考慮課程的實用性和時間靈活性；若是面向中小學生的學科輔導平臺，則要注重與學校課程的銜接和趣味性。只有精準定位，才能在后續的搭建過程中有的放矢，吸引目標用戶。 2. 選擇合適的技術方案 根據平臺的規模和預算，挑選適配的服務器、操作系統和開發框架等。小型平臺初期可采用云服務器，成本較低且易于擴展；而大型機構的平臺則可能需要自建服務器集群以保障穩定性。同時，選擇成熟的開發框架能夠提高開發效率，減少技術難題的出現幾率。 二、平臺搭建實施 1. 課程內容管理系統搭建 這是網課平臺的核心部分。要設計便捷的課程上傳、分類和搜索功能。教師能夠輕松上傳各類課件、視頻等資料，學生可以快速找到所需課程。例如，設置按學科、年級、課程難度等多維度分類，讓課程體系清晰明了，方便用戶查找。 2. 互動交流功能整合 構建師生、生生之間的交流渠道至關重要。可以嵌入論壇、在線問答、直播互動等模塊。在直播課中，學生能實時提問，教師及時解答，增強學習氛圍和效果；論壇則方便學生課后交流學習心得，拓展學習深度。 搭建網課平臺是一個系統工程，從前期的精準規劃到實施中的精細搭建，每一步都關乎平臺的成敗。只有充分考慮目標用戶需求，合理運用技術手段，打造優質的課程管理和互動交流功能，才能搭建出一個高效、實用且受用戶喜愛的專屬網課平臺，在教育數字化浪潮中脫穎而出，為教育事業的發展貢獻力量，實現教育資源的更廣泛傳播與共享。
訪客 回答于12-27
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