抖音取消智能客服電話的功能，實際上更多是指取消或關(guān)閉抖音平臺的智能客服功能，因為抖音主要通過私信、評論等方式提供客服服務(wù)，而非傳統(tǒng)的電話客服。以下將圍繞如何取消抖音智能客服以及昱新抖音智能客服的相關(guān)功能進(jìn)行詳細(xì)闡述。

取消抖音智能客服的流程和操作步驟

取消抖音智能客服的流程和操作步驟可能因商家使用的具體平臺或工具而有所不同，但以下是一種常見的方法：

登錄抖音商家后臺：商家需要登錄抖音商家后臺，進(jìn)入賬號管理頁面。

尋找智能客服設(shè)置：在商家后臺中，尋找與智能客服相關(guān)的設(shè)置選項。這通常位于“店鋪管理”或“客服管理”等欄目下。

關(guān)閉智能客服功能：在智能客服設(shè)置頁面中，找到關(guān)閉或停用智能客服的選項，并按照提示進(jìn)行操作。不同版本的抖音商家后臺界面可能略有不同，但大致流程相似。

測試確認(rèn)：關(guān)閉智能客服后，要進(jìn)行測試，如發(fā)送問題看是否有智能客服回應(yīng)，確保關(guān)閉狀態(tài)穩(wěn)定，不會在不知情的情況下自動開啟。

另外，對于抖音用戶（非商家），也可以通過以下方式關(guān)閉或退出與智能客服的對話：

安卓系統(tǒng)操作：在安卓手機(jī)上，打開抖音應(yīng)用后，進(jìn)入與抖音智能客服的對話頁面。點(diǎn)擊屏幕右上角的三個點(diǎn)或類似菜單圖標(biāo)，在彈出的菜單中選擇“退出對話”或“關(guān)閉客服”選項，點(diǎn)擊確定即可。

蘋果系統(tǒng)操作：對于蘋果手機(jī)用戶，進(jìn)入抖音與智能客服對話界面后，點(diǎn)擊屏幕左上角的“返回”鍵，會出現(xiàn)“結(jié)束對話”按鈕，點(diǎn)擊此按鈕后同樣會有確認(rèn)提示，確認(rèn)后便完成退出。

昱新抖音智能客服的功能

昱新抖音智能客服是一款功能強(qiáng)大的智能私信客服工具，它提供了以下核心功能：

訪客24小時私信自動回復(fù)：能夠設(shè)置訪客在24小時內(nèi)首次發(fā)送私信時自動回復(fù)預(yù)設(shè)的消息，提高響應(yīng)速度并增強(qiáng)用戶體驗。

直播間彈幕回復(fù)：在直播過程中，觀眾可以通過發(fā)送彈幕與主播互動。智能客服可以識別關(guān)鍵詞并自動回復(fù)彈幕內(nèi)容，有效管理直播間秩序并提升直播效果。

短視頻評論自動私信：對于短視頻下方的評論內(nèi)容，智能客服可以識別特定關(guān)鍵詞或內(nèi)容并自動向評論者發(fā)送私信進(jìn)行更深入的互動或推廣。

可插入變量：支持在回復(fù)消息中插入變量（如用戶姓名、訂單號等），使回復(fù)內(nèi)容更加個性化和精準(zhǔn)。

批量搜索和關(guān)注：提供了批量搜索和關(guān)注的功能，使企業(yè)能夠高效地找到并關(guān)注目標(biāo)用戶群體。通過關(guān)鍵詞搜索，企業(yè)可以快速定位到與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的用戶，進(jìn)而進(jìn)行批量關(guān)注，擴(kuò)大品牌的影響力。

綜上所述，取消抖音智能客服需要按照特定的步驟進(jìn)行操作，以確保關(guān)閉狀態(tài)穩(wěn)定。而昱新抖音智能客服則以其強(qiáng)大的功能為商家提供了全方位的智能客服解決方案。