近年來,各地以降低落戶門檻、提供購房補貼等優惠政策吸引人才留住人才。澎湃新聞注意到,多地相繼出臺的新政中,高級技師、具有中級專業技術職務任職資格的專技人才越來越受歡迎,與碩士研究生、本科生享有同等的優惠條件。
據新華社北京10月7日電,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于加強新時代高技能人才隊伍建設的意見》指出,技能人才是支撐中國制造、中國創造的重要力量。
高級技師可領最高50萬購房補貼
沈陽針對高技能人才不僅出臺了購房補貼和生活補貼政策,還專門開發了申領生活補貼的系統。10月17日,澎湃新聞從遼寧省沈陽市政府官網獲悉,沈陽市人力資源和社會保障部門開發的“好政策——全職引進高技能人才生活補貼”線上申領系統于近日正式上線。
“為了引進和培養優秀高技能人才,我市對已獲得高技能人才認證的人員,出臺了一系列補貼政策,針對不同層次的高技能人才,補貼和獎勵的標準也有所不同。”沈陽市人力資源和社會保障局職業能力建設處相關負責人介紹,2021年8月1日以來,沈陽市新引進的高級工(國家三級)、技師(國家二級)、高級技師(國家一級),分別可按每月600元、800元、1000元的標準申領生活補貼,最多可申領36個月。
另據今年7月20日發布的《沈陽市全職新引進高技能人才購房補貼實施辦法》,沈陽各類企業全職新引進的非沈陽市戶籍、年齡在55周歲以下的高級技師、“全國技術能手”和“中華技能大獎”獲得者,在沈陽購買首套普通商品住房,可分別獲得10萬元、30萬元、50萬元的一次性購房補貼。
不止沈陽,10月1日,“南太湖發布”官方微信號發布消息稱,浙江省湖州市南太湖區發布了《人才安居工程實施辦法階段性調整方案》,其中提到,對于在湖州市就業創業并依法繳納保險費,在2022年10月1日至2022年12月31日期間在南太湖新區指定范圍內首次購買新建商品住宅的高校畢業生及各類人才給予購房補貼。
具體來看,對于博士一次性補貼40萬元,正高級專技人才一次性補貼30萬元,副高級專技人才補貼28萬元,高級技師一次性補貼28萬元,碩士一次性補貼25萬元,原“985”、“211”及“雙一流”高?;驅W科全日制本科畢業生給予一次性補貼20萬元,中級專技人才補貼15萬元,技師一次性補貼15萬元,??疲ǜ呗殻┊厴I生、高級工和助理級專技人才一次性補貼7萬元,中級工和初級工分別補貼5萬元和3萬元。
中高級技師與高校畢業生同等待遇
9月23日,浙江省嘉興市海寧市人民政府網站發布《關于印發<海寧市人才房票實施辦法(試行)>的通知》。《通知》顯示,符合條件的人才可申請人才房票,房票金額為:A類人才一事一議;B類人才150萬元;C類人才120萬元;D類人才80萬元;E類人才60萬元,其中出站后全職留用的博士后75萬元;F類人才30萬元;G類人才10萬元,其中購房時35周歲以下的全日制普通高校本科畢業生15萬元;H類人才5萬元。
其中,嘉興巧匠、具有正高級專業技術職務任職資格人員和博士研究生、“創新嘉興·優才支持計劃”骨干型團隊負責人同屬E類人才;具有高級技師職業資格證書的技能人才與碩士研究生同屬F類人才;具有中級專業技術職務任職資格的專技人才、經浙江省核發具有技師資格(等級)證書的技能人才與全日制普通高校本科畢業生同屬G類人才。
據湖南省株洲市茶陵縣新聞網消息,茶陵縣在出臺的17條促進房地產業良性循環和健康發展的措施中提出,對在茶陵縣用人單位簽訂勞動合同2年以上的,且在縣內連續繳納兩年以上養老保險的全日制博士生、全日制碩士研究生和高級技師、全日制本科和職業院校全日制大專學歷獲得技師職業資格人才,在城區從房地產開發商手中購買新建商品房,簽訂網簽合同并繳納契稅的,另一次性分別給予5萬元、3萬元、2萬元的購房補貼。
專家建議打通技師與工程師通道
除了給與高級技師不低于碩士生、本科生的購房補貼、生活補貼,還有城市提高技師類人才的住房公積金貸款額度。
6月20日,江蘇省淮安市人民政府發布《關于加強淮安市人才安居保障工作的實施意見》。其中,淮安市“333產業”等實體經濟企業引進的博士研究生(正高級職稱)以上人才、碩士研究生(副高級職稱、高級技師)、“雙一流”高校本科生、普通高校本科生(中級職稱、技師),分別兌現30萬元、15萬元、10萬元、5萬元購房補貼。
《實施意見》還顯示,淮安市民辦非企業引進的博士研究生(正高級職稱)以上人才、碩士研究生(副高級職稱、高級技師),分別兌現15萬元、10萬元購房補貼?;窗彩惺聵I單位(不含參公事業單位)引進的博士研究生(正高級職稱)以上人才兌現15萬元購房補貼。另外,對享受購房補貼的人才,可提高住房公積金貸款額度,最高可放寬至4倍。
今年6月,江西省南昌縣發布《南昌縣購房消費補貼、家庭購房補貼、人才購房補貼、購房消費券實施細則(試行)》,細則提及,對在縣(區)規定區域(沿江南大道以東,昌南大道以南,昌東大道、總干渠以西,南外環、滬昆鐵路以北)內購房的全日制博士研究生、碩士研究生(含高級技師)、本科生(含技師)、大專生(含高級工),在享受南昌“人才10條”分類購房補貼政策外,再分別給予5萬元、4萬元、3萬元、2萬元的購房補貼?!?85”高校全日制大學本科畢業生,按照全日制碩士研究生的標準,給予購房補貼。
湖南省常德市于今年4月明確中心城區購新房按實際繳納契稅給予50%財政補貼。按照發布的《常德市進一步促進市中心城區房地產市場平穩健康發展的若干政策措施(試行)》,對在市中心城區購買新建商品房(不包括車位、車庫和雜物間等)的購房人,按其實際繳納的契稅予以50%的財政補貼。在市中心城區購買首套新建商品住房時,全日制博士研究生、正高級職稱人員以及高級技師補貼標準為200元/平方米,全日制碩士研究生、副高級職稱人員及技師補貼標準為150元/平方米,全日制本科生、中級職稱人員及高級工補貼標準為120元/平方米,全日制??粕爸屑壒ぱa貼標準為100元/平方米。
據中國新聞網報道,國務院參事室特約研究員、中國勞動學會會長楊志明表示,要形成人才制度設計,同時也要讓高級技師等能得到社會認可。
楊志明表示,要加大人才培育創新力度。以高技能人才為例,要形成制度的設計,包括學徒工、中級工、高技工、技師、高級技師、首席技師,再到科技技師等等。同時,技師和工程師要打通通道,擁有同樣的待遇,也要提升高技能人才社會認可度,要讓高級技師和高級工程師一樣,能得到社會的認可。
此外,他還強調,要加大吸引人才環境創新的力度,用事業留人、待遇留人、情感留人,只有這樣才能使人才流、信息流、技術流等不斷流入人才聚集地區,同時形成人才引領高地。
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抖音智能客服回復消息在哪看_快速定位并管理客服回復 隨著抖音平臺的廣泛普及,其智能客服系統成為了連接商家與用戶的關鍵橋梁。準確知曉智能客服回復消息的查看位置,并學會高效管理這些回復,對于提升服務質量和運營效能意義重大。 一、探尋智能客服回復消息的藏身之處 1. 抖音 APP 端消息入口 在抖音 APP 中,商家可通過“消息”圖標進入消息列表。在此處,智能客服與用戶的對話會以特定的標識顯示,方便商家快速識別。尤其是當用戶對視頻內容、直播活動等方面進行咨詢時,商家能迅速在此找到智能客服的回復,及時了解用戶的關注點和反饋,以便調整運營策略。 2. 抖音創作者服務中心 對于創作者而言,抖音創作者服務中心也是查看智能客服回復的重要渠道。在服務中心的“客服中心”板塊,會集中展示智能客服與創作者之間的溝通記錄,無論是關于賬號權限、內容創作規范,還是收益相關問題的回復,都能一目了然,有助于創作者更好地遵循平臺規則,優化創作路徑。 二、巧妙管理智能客服回復的策略 1. 分類整理回復內容 依據問題類型,如售前咨詢、售后問題、技術故障等,對智能客服的回復進行分類整理。這樣,當遇到類似問題時,商家可以迅速參考之前的回復案例,提高處理效率,同時也便于對不同類型問題的回復進行統一優化和更新,確保信息的準確性和時效性。 2. 建立反饋機制 鼓勵用戶對智能客服的回復進行評價和反饋。商家根據用戶的反饋,能夠發現智能客服存在的不足之處,進而針對性地調整回復策略。例如,如果用戶頻繁反饋智能客服的某個回答難以理解,商家可以重新編寫回復話術,使其更加清晰明了,從而不斷提升智能客服的服務質量和用戶滿意度。 抖音智能客服回復消息的查看與管理需要商家用心對待。通過精準定位查看位置和運用恰當的管理策略,商家能夠充分發揮智能客服的優勢,更好地服務用戶,在抖音的商業生態中穩健前行,實現商業價值的最大化,打造良好的品牌形象和用戶口碑。
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智能 AI 客服系統_為商家打造智能化客服體系 如今,數字化浪潮席卷商業領域,客戶服務的智能化轉型迫在眉睫。智能 AI 客服系統作為創新的解決方案,正助力商家突破傳統客服的局限,打造出高度智能化、便捷化的客服體系,重塑客戶服務體驗,為企業發展注入新動力。 一、知識儲備與更新優勢 1. 海量知識儲備 智能 AI 客服系統擁有龐大的知識庫,涵蓋各類行業信息和常見問題解答。以家電維修服務商家為例,AI 客服能夠存儲各種家電型號的故障表現、維修方法、零部件信息等知識,無論客戶咨詢何種家電問題,都能快速提供詳細準確的解決方案,讓客戶無需長時間等待人工客服查找資料,極大地提升了服務的專業性和效率,增強客戶對商家的信任度。 2. 實時知識更新 隨著產品的更新換代和業務的發展變化,AI 客服系統可以實時更新知識內容。在金融行業,當銀行推出新的理財產品或政策調整時,AI 客服能迅速學習并將新信息融入到回答中,確保為客戶提供最新最準確的咨詢服務。這使得商家能夠及時響應市場變化,保持客服服務的時效性和準確性,滿足客戶不斷變化的需求。 二、協同服務模式創新 1. 人機協同互補 AI 客服與人工客服并非相互替代,而是形成互補的協同服務模式。在復雜問題的處理上,AI 客服可以先進行初步解答和問題分類,將難以解決的問題轉接給人工客服,并提供相關的參考信息和建議。例如在法律咨詢領域,AI 客服可以處理一些常見的法律條文查詢和簡單案例分析,而對于復雜的法律糾紛案件,則轉接給專業的律師進行深入解答,實現了人機高效協同,提高了整體客服團隊的服務能力和效率。 2. 多渠道服務整合 智能 AI 客服系統能夠整合多種客戶咨詢渠道,如網站、社交媒體、APP 等。客戶無論從哪個渠道發起咨詢,都能得到統一、連貫的服務體驗。以餐飲外賣商家為例,客戶在 APP 上咨詢訂單問題,中途切換到微信公眾號繼續咨詢,AI 客服能夠識別客戶身份,無縫銜接之前的對話內容,繼續為客戶解答,為客戶提供便捷、流暢的服務,提升了商家的品牌形象和客戶滿意度。 智能 AI 客服系統以其知識儲備與更新優勢以及協同服務模式創新,為商家打造了一個高效、智能、貼心的客服體系。它幫助商家更好地滿足客戶需求,提升服務質量和效率,在激烈的市場競爭中搶占先機。
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網頁即時聊天_實現商家與訪客無縫對接 當今互聯網時代,網頁即時聊天作為一種高效的溝通工具,正重塑著商家與訪客之間的互動模式。它宛如一條無形的紐帶,拉近了雙方的距離,使得信息能夠快速、流暢地傳遞,為商業活動注入了新的活力,促進了線上交易的高效達成。 一、增強客戶體驗感 1. 營造實時互動氛圍 當訪客在網頁上瀏覽商品或服務時,即時聊天功能提供了一種即時反饋的機制,讓他們感受到商家的關注和重視。例如,訪客對某件時尚服裝的搭配有疑問,商家客服能馬上給予搭配建議,這種實時互動如同線下購物時店員的貼心服務,使訪客的購物過程更加愉悅和順暢,增強了他們對商家的好感度。 2. 提供個性化服務體驗 基于訪客在聊天中的提問和表達的偏好,商家可以為其提供個性化的產品推薦和解決方案。比如,訪客提到正在裝修新房,商家便可推薦與之風格相符的家居用品,并介紹相關的優惠活動和定制服務。這種個性化服務能夠更好地滿足客戶的獨特需求,提升客戶的購物滿意度,使訪客更容易轉化為忠實客戶。 二、助力商家業務拓展 1. 捕捉潛在商機 通過即時聊天,商家可以發現訪客潛在的購買意向和需求。例如,訪客詢問某類電子產品的性能參數,可能暗示著其近期有購買計劃。商家客服在解答問題的同時,可以巧妙地介紹相關產品的優勢和特色,引導訪客了解更多產品信息,從而挖掘潛在的銷售機會,增加銷售額和市場份額。 2. 收集客戶反饋 訪客在聊天過程中可能會提出對產品或服務的意見和建議,這些反饋對于商家來說是寶貴的財富。商家可以據此了解客戶的需求痛點,及時改進產品質量和服務水平,優化業務流程,以更好地適應市場需求,提升自身的競爭力,實現可持續發展。 網頁即時聊天在提升客戶體驗和助力商家業務拓展方面發揮著不可替代的作用,成功地搭建起商家與訪客之間無縫對接的橋梁。它不僅改善了商業溝通的效率和質量,還為商家創造了更多價值和發展空間。隨著技術的不斷進步,網頁即時聊天將持續演進,為商業領域帶來更多的創新和機遇,推動線上商業生態的繁榮發展。
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