“大學生活有著無限可能,邁出‘舒適圈’去結識更精彩的自己,不斷臻于人生的最佳答案。”這是南京信息工程大學地理科學學院2019級地理信息科學專業的李璦蔚,對自己四年大學生活的總結。
大學期間,李璦蔚前三學年學分績點為4.206分,必修課加權得分為92.078分,80%的必修課程得分達90分及以上,先后榮獲國家獎學金、校長獎學金,獲評省“三好學生”、省“大學生年度人物提名獎”等榮譽稱號。前不久,她以學院排名第一(綜合得分100分)的成績直博至清華大學地學系。
直播帶貨來扶貧,小主播心中藏著大情懷
2020年暑假,李璦蔚第一次來到貴州省沿河土家族自治縣。此時沿河縣正經歷著暴雨洪澇災害,導致了大量空心李滯銷。“看到這樣的場景,作為新時代的大學生,心里想著我要為他們做些什么。”李璦蔚說,她立刻和小伙伴們踏山路、訪農戶、進果園,發放了千余份問卷,采訪了百余戶農戶,發現了空心李滯銷有渠道難、源頭難、后繼難的“三難”問題。
受電商直播經濟熱潮的啟發,李璦蔚敏感意識到,這或許是幫助空心李打通滯銷的一個捷徑。她立馬和團隊決定開始搭臺籌備直播,不久后“為李打Call,邀你扶貧”的直播活動正式開播。“空心李是我直播的第一個產品,第一次在聚光燈下,第一次在直播鏡頭面前,很激動、也很緊張。”李璦蔚說,為了達到最好的直播效果,她和小伙伴們分別向觀眾介紹了空心李的歷史背景、生長過程等,還設置了“云上試吃”等環節擴大直播的知名度,累計銷售額達89萬元。
“從我來吆喝,到教農民吆喝,再到給農民平臺讓他們自己吆喝。”半年的時間里,李璦蔚及團隊在一次次實踐中升級幫扶模式,因此,他們團隊也被評為“江蘇省三下鄉重點實踐團隊”。
幫助了沿河土家族自治縣的李璦蔚也不忘自己家鄉。家鄉鎮江句容的葡萄等優質的水果物美價廉,但銷售一直不是很理想。2021年暑假,李璦蔚和青年果農一起在“團團直播間”開展了戰疫助農直播帶貨活動。“小時候和家人來丁莊葡萄園采摘葡萄,留下了美好的回憶。沒想到十年后,居然有幸坐在鏡頭前和全國的消費者介紹它
在青春賽道,勇做創新創業弄潮兒
“雙創之行,有我同行”,李璦蔚作為第六屆中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽省賽金獎項目的答辯人和主要負責人,前后完成了40余場比賽和專家評審,參賽項目還作為優秀遴選項目亮相江蘇“青年紅色筑夢之旅”活動。“互聯網+”大賽是李璦蔚逐夢競賽的第一站,在雙創競賽的不斷探索中,她也相繼斬獲“挑戰杯”全國大學生課外科技作品競賽銅獎、“共享杯”科技資源共享服務創新大賽全國一等獎、全國大學生節能減排社會實踐與科技競賽銀獎等國家級和省級獎項20余項。“我會在先做好學業本職工作的前提下,壓縮一部分娛樂時間,來進行準備相關的比賽。也會爭取在暑假和寒假趕KPI,不浪費假期的寶貴時光。”李璦蔚說。
大學期間,李璦蔚還擔任了校團委兼職副書記、校學生會執行主席等,在聚焦思想引領、加強組織建設、營造優良學風等多個方面服務廣大同學,任期內舉辦各類活動30余場。“道雖邇,不行不至。事雖小,不為不成。”李璦蔚說,作為學生骨干,自己也不斷加強理論水平和思想覺悟的提升。在校期間,她積極參加了省第十六期青馬工程培訓班,并入選省第四期先鋒骨干計劃。
“人生在世需要不懈的努力,哪怕每次僅僅邁出半步,一步,長久積累,也能走出一片廣闊天地。”李璦蔚表示,大學就是滿懷熱情,不斷跋涉和攀巖的階段,無限風光在險峰。
用科研特長繪制鄉村振興美好圖景
“今年我們幫他們賣出了滯銷的空心李,明年如果又滯銷該怎么辦?”李璦蔚說,團隊通過調研發現,由于當地異常氣候發生頻率較高,導致了空心李果品成熟時間受到波動,故而果品常因錯過銷售高峰滯銷。為此,李璦蔚結合專業特長開展了《關于貴州省空心李種植的GIS區域評估研究》,依據溫度、水分等環境要素綜合分析,從地理環境等方面進行評估,進而給出種植建議。
在此基礎上,李璦蔚又開始思考,或許在國家全面推進鄉村振興中,一些薄弱地區也會面臨類似的困境,導致經濟相對落后。“于是,我將想法整理匯總,查閱了文獻資料,并帶著點子找到了我的老師姜彤教授。”李璦蔚說,姜老師對此十分重視,邀請了多位專家老師一起討論,商討可行方案。在老師的建議和指導下,李璦蔚組建了一支本科生科研團隊——北辰小分隊,開展題為《后脫貧時代:中國鄉村振興核心區氣象災害返貧
“從零開始一步步探索科研的奧秘,幾年的科研之旅為我們開啟了科研興趣的大門。”李璦蔚表示,她常常為了得到更精確的數據,和同伴聚在北辰樓的會議室里,探討更好的氣象災害評估指標或選擇更好的模式進行模擬。幾年的努力,成果累累。除了對《后脫貧時代:中國鄉村振興核心區氣象災害返貧風險識別》后續科研工作的推進和研究,目前李璦蔚已經發表學術論文4篇,軟件著作權2項,并在首屆世界地理大會等地學高水平學術會議上作學術報告。
“地理人,既能跋山涉川,進行資源勘察和數據采集,亦能從事地理信息技術,參與智慧城鄉建設,用科技守護綠水青山。”李璦蔚說,未來,將繼續明志篤行,潛心科學研究,努力鑄就屬于我們這一代青年的責任與擔當。
通訊員 周宏怡
揚子晚報/紫牛新聞記者 楊甜子
校對 王菲
相關問題
- 07-10 國家博物館:未經許可,任何單位或個人不得在館內開展講解活動
- 07-10 教育部:將努力跑出就業加速度 幫助更多畢業生就業
- 07-10 河南:研學旅行將納入鄭州中小學教育教學計劃
- 07-10 2022年全國職業本科招生7.63萬人,同比增長84.39%
- 07-06 湖北一學生高考志愿被同學惡意篡改 官方:將恢復此前志愿
- 07-06 財政部下達2023年大學生創新創業教育項目預算3000萬元
- 07-06 6月教育行業融資2.24億元,全部來自東南沿海地區
- 07-04 寧夏印發實施方案,到2025年底實現基本養老服務制度基本健全
- 07-04 四季教育2023年凈營收3420萬元,非學科培訓的學習服務占總營收54.1%
- 07-03 河南省:2024年全省再創建500所人工智能實驗校
- 最新回答
-
抖音智能客服回復消息在哪看_快速定位并管理客服回復 隨著抖音平臺的廣泛普及,其智能客服系統成為了連接商家與用戶的關鍵橋梁。準確知曉智能客服回復消息的查看位置,并學會高效管理這些回復,對于提升服務質量和運營效能意義重大。 一、探尋智能客服回復消息的藏身之處 1. 抖音 APP 端消息入口 在抖音 APP 中,商家可通過“消息”圖標進入消息列表。在此處,智能客服與用戶的對話會以特定的標識顯示,方便商家快速識別。尤其是當用戶對視頻內容、直播活動等方面進行咨詢時,商家能迅速在此找到智能客服的回復,及時了解用戶的關注點和反饋,以便調整運營策略。 2. 抖音創作者服務中心 對于創作者而言,抖音創作者服務中心也是查看智能客服回復的重要渠道。在服務中心的“客服中心”板塊,會集中展示智能客服與創作者之間的溝通記錄,無論是關于賬號權限、內容創作規范,還是收益相關問題的回復,都能一目了然,有助于創作者更好地遵循平臺規則,優化創作路徑。 二、巧妙管理智能客服回復的策略 1. 分類整理回復內容 依據問題類型,如售前咨詢、售后問題、技術故障等,對智能客服的回復進行分類整理。這樣,當遇到類似問題時,商家可以迅速參考之前的回復案例,提高處理效率,同時也便于對不同類型問題的回復進行統一優化和更新,確保信息的準確性和時效性。 2. 建立反饋機制 鼓勵用戶對智能客服的回復進行評價和反饋。商家根據用戶的反饋,能夠發現智能客服存在的不足之處,進而針對性地調整回復策略。例如,如果用戶頻繁反饋智能客服的某個回答難以理解,商家可以重新編寫回復話術,使其更加清晰明了,從而不斷提升智能客服的服務質量和用戶滿意度。 抖音智能客服回復消息的查看與管理需要商家用心對待。通過精準定位查看位置和運用恰當的管理策略,商家能夠充分發揮智能客服的優勢,更好地服務用戶,在抖音的商業生態中穩健前行,實現商業價值的最大化,打造良好的品牌形象和用戶口碑。
訪客 回答于12-31
智能 AI 客服系統_為商家打造智能化客服體系 如今,數字化浪潮席卷商業領域,客戶服務的智能化轉型迫在眉睫。智能 AI 客服系統作為創新的解決方案,正助力商家突破傳統客服的局限,打造出高度智能化、便捷化的客服體系,重塑客戶服務體驗,為企業發展注入新動力。 一、知識儲備與更新優勢 1. 海量知識儲備 智能 AI 客服系統擁有龐大的知識庫,涵蓋各類行業信息和常見問題解答。以家電維修服務商家為例,AI 客服能夠存儲各種家電型號的故障表現、維修方法、零部件信息等知識,無論客戶咨詢何種家電問題,都能快速提供詳細準確的解決方案,讓客戶無需長時間等待人工客服查找資料,極大地提升了服務的專業性和效率,增強客戶對商家的信任度。 2. 實時知識更新 隨著產品的更新換代和業務的發展變化,AI 客服系統可以實時更新知識內容。在金融行業,當銀行推出新的理財產品或政策調整時,AI 客服能迅速學習并將新信息融入到回答中,確保為客戶提供最新最準確的咨詢服務。這使得商家能夠及時響應市場變化,保持客服服務的時效性和準確性,滿足客戶不斷變化的需求。 二、協同服務模式創新 1. 人機協同互補 AI 客服與人工客服并非相互替代,而是形成互補的協同服務模式。在復雜問題的處理上,AI 客服可以先進行初步解答和問題分類,將難以解決的問題轉接給人工客服,并提供相關的參考信息和建議。例如在法律咨詢領域,AI 客服可以處理一些常見的法律條文查詢和簡單案例分析,而對于復雜的法律糾紛案件,則轉接給專業的律師進行深入解答,實現了人機高效協同,提高了整體客服團隊的服務能力和效率。 2. 多渠道服務整合 智能 AI 客服系統能夠整合多種客戶咨詢渠道,如網站、社交媒體、APP 等。客戶無論從哪個渠道發起咨詢,都能得到統一、連貫的服務體驗。以餐飲外賣商家為例,客戶在 APP 上咨詢訂單問題,中途切換到微信公眾號繼續咨詢,AI 客服能夠識別客戶身份,無縫銜接之前的對話內容,繼續為客戶解答,為客戶提供便捷、流暢的服務,提升了商家的品牌形象和客戶滿意度。 智能 AI 客服系統以其知識儲備與更新優勢以及協同服務模式創新,為商家打造了一個高效、智能、貼心的客服體系。它幫助商家更好地滿足客戶需求,提升服務質量和效率,在激烈的市場競爭中搶占先機。
訪客 回答于12-31
網頁即時聊天_實現商家與訪客無縫對接 當今互聯網時代,網頁即時聊天作為一種高效的溝通工具,正重塑著商家與訪客之間的互動模式。它宛如一條無形的紐帶,拉近了雙方的距離,使得信息能夠快速、流暢地傳遞,為商業活動注入了新的活力,促進了線上交易的高效達成。 一、增強客戶體驗感 1. 營造實時互動氛圍 當訪客在網頁上瀏覽商品或服務時,即時聊天功能提供了一種即時反饋的機制,讓他們感受到商家的關注和重視。例如,訪客對某件時尚服裝的搭配有疑問,商家客服能馬上給予搭配建議,這種實時互動如同線下購物時店員的貼心服務,使訪客的購物過程更加愉悅和順暢,增強了他們對商家的好感度。 2. 提供個性化服務體驗 基于訪客在聊天中的提問和表達的偏好,商家可以為其提供個性化的產品推薦和解決方案。比如,訪客提到正在裝修新房,商家便可推薦與之風格相符的家居用品,并介紹相關的優惠活動和定制服務。這種個性化服務能夠更好地滿足客戶的獨特需求,提升客戶的購物滿意度,使訪客更容易轉化為忠實客戶。 二、助力商家業務拓展 1. 捕捉潛在商機 通過即時聊天,商家可以發現訪客潛在的購買意向和需求。例如,訪客詢問某類電子產品的性能參數,可能暗示著其近期有購買計劃。商家客服在解答問題的同時,可以巧妙地介紹相關產品的優勢和特色,引導訪客了解更多產品信息,從而挖掘潛在的銷售機會,增加銷售額和市場份額。 2. 收集客戶反饋 訪客在聊天過程中可能會提出對產品或服務的意見和建議,這些反饋對于商家來說是寶貴的財富。商家可以據此了解客戶的需求痛點,及時改進產品質量和服務水平,優化業務流程,以更好地適應市場需求,提升自身的競爭力,實現可持續發展。 網頁即時聊天在提升客戶體驗和助力商家業務拓展方面發揮著不可替代的作用,成功地搭建起商家與訪客之間無縫對接的橋梁。它不僅改善了商業溝通的效率和質量,還為商家創造了更多價值和發展空間。隨著技術的不斷進步,網頁即時聊天將持續演進,為商業領域帶來更多的創新和機遇,推動線上商業生態的繁榮發展。
訪客 回答于12-31
在線咨詢系統_為商家提供一站式咨詢服務解決方案 隨著市場的不斷發展,商家面臨著客戶需求日益多樣化的挑戰。在線咨詢系統作為商家與客戶之間的溝通利器,以其獨特優勢,全方位滿足客戶咨詢需求,為商家提供完善的服務方案,提升運營效率,在商業浪潮中引領商家駛向成功彼岸。 一、服務流程的優化升級 1. 客戶分流精準匹配。在線咨詢系統根據客戶咨詢內容的關鍵詞、業務類型等信息,自動將客戶分配到相應的客服小組或專家坐席,確保客戶的問題能夠得到最專業、最快速的解答。例如,咨詢銷售業務的客戶直接轉接至銷售客服,技術問題則轉接至技術支持團隊,避免客戶在不同客服之間輾轉,提高咨詢處理效率。 2. 咨詢記錄全程跟蹤。系統詳細記錄客戶的每一次咨詢信息,包括問題描述、解答過程和處理結果,方便客服人員隨時查閱歷史記錄,了解客戶需求全貌,為后續服務提供參考。這有助于客服人員提供更貼心、個性化的服務,提升客戶滿意度,同時也為商家積累寶貴的客戶數據,便于深入了解客戶需求趨勢。 二、服務質量的穩固提升 1. 培訓資源共享平臺。商家可通過在線咨詢系統內置的培訓模塊,為客服人員提供統一的培訓資料和課程,確保客服團隊掌握最新產品知識和服務技巧。客服人員在工作間隙即可進行學習,不斷提升自身專業素養,為客戶提供高質量的咨詢服務,增強商家整體服務競爭力。 2. 服務監督及時反饋。系統設置服務質量監督功能,管理人員可實時監控客服與客戶的對話過程,對客服的服務態度、專業水平和處理效率進行評估,并及時給予反饋和指導。這促使客服人員不斷改進服務質量,形成良好的服務氛圍,提升商家的整體服務形象,吸引更多客戶選擇與商家合作。 綜上所述,在線咨詢系統為商家提供了全方位、多層次的咨詢服務解決方案。通過優化服務流程和提升服務質量,幫助商家更好地滿足客戶需求,增強市場競爭力,實現商業價值的穩步增長,在數字化商業時代中穩健前行,打造出優質的商業服務品牌,贏得客戶的長期信賴與支持。
訪客 回答于12-31
抖音私信卡工具_創新私信形式,提升用戶互動體驗 抖音作為熱門社交平臺,私信交流的重要性日益凸顯。抖音私信卡工具應運而生,從個性化定制與即時互動響應兩個維度進行突破,為用戶打造獨特、高效的交流場景,極大地提升了互動體驗,讓溝通更具魅力與價值。 一、個性化定制 1. 定制化內容生成:抖音私信卡工具允許用戶根據不同的接收對象和溝通目的,量身定制私信內容。例如,電商賣家針對新客戶發送包含歡迎語、新手專屬優惠以及熱門產品推薦的私信卡,而對老客戶則推送個性化的回購優惠和新品預告,使每個用戶都能收到貼合自身需求的信息,感受到被重視,從而提升用戶對私信的關注度和回應意愿。 2. 風格化視覺呈現:借助豐富的編輯功能,用戶可以選擇不同的字體、顏色、背景等元素,打造出與自身品牌或個人風格一致的私信卡。如藝術創作者可設計具有藝術氣息的私信卡,展示作品的同時彰顯獨特品味,給接收者留下深刻印象,在傳遞信息的基礎上,強化個人或品牌形象,增加信息的記憶點和吸引力。 二、即時互動響應 1. 快捷回復選項:私信卡工具提供預設的快捷回復按鈕,方便接收者快速反饋。例如,在咨詢服務類的私信卡中,設置“感興趣,詳聊”“暫不需要,謝謝”等按鈕,發送者能迅速了解對方意向,及時調整溝通策略,加快交流節奏,避免信息滯后帶來的溝通不暢,提升溝通效率,讓互動更加流暢自然。 2. 實時聊天連接:通過私信卡可一鍵發起實時聊天,實現無縫對接。當用戶收到感興趣的私信卡時,能立即與發送者展開對話,深入探討相關話題,這種即時性滿足了用戶當下的溝通需求,增強了交流的及時性和緊密性,促進信息的深度交流與情感的有效傳遞,為建立良好的用戶關系奠定基礎。 抖音私信卡工具憑借個性化定制和即時互動響應的優勢,重新定義了抖音平臺的私信交流方式。它為用戶營造了更加貼心、高效的互動環境,無論是商業推廣還是個人社交,都能借助這一工具精準觸達受眾,提升溝通效果,增強用戶粘性,在抖音的互動世界里綻放獨特光彩,推動平臺互動生態邁向新高度,助力用戶實現更好的社交與商業價值。
訪客 回答于12-31
- 本月熱門
取消評論你是訪客,請填寫下個人信息吧